意料之外的技术问题需要添加三个新的项目资源。现有团队表现良好,但由于不能跟团队新资源分享关键信息,导致落后于进度。项目经理应该怎么做()
A.指示所有团队成员查看沟通管理计划
B.与新资源开会,说明基本规则并要求妥协
C.要求职能经理指示新团队成员遵循相关方管理计划
D.开展团队建设活动,鼓励人际关系纽带
A.指示所有团队成员查看沟通管理计划
B.与新资源开会,说明基本规则并要求妥协
C.要求职能经理指示新团队成员遵循相关方管理计划
D.开展团队建设活动,鼓励人际关系纽带
A.使用统计工具对比这个项目与其他项目的返工量,并相应调整项目期限
B.在开发开始前,确保需求已获得测试团队的审查和批准
C.安排与项目发起人开会,考虑减少项目范围
D.通过外包开发团队减轻项目期限风险
A.审查项目章程以识别目标和可交付成果
B.查阅项目日记,了解前任项目经理所做的笔记
C.调整项目进度计划,以添加与知识转移过程相关的新活动
D.重新审视项目预算,以确定是否需要额外时间
A.暂停项目,因为资金可能会延期或增强项目可交付成果
B.将这些信息更新到风险登记册中,并将其添加到到下次风险会议的讨论议程中
C.向项目发起人通知这个新机会,并提出一项变更请求
D.指定一名团队成员请求获得关于该资金的详细信息,以及需要采取哪些步骤才能获得资格
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?