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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

哪项属于有效沟通原则?()A、组织结构完整性B、尽量应用正式沟通C、根据实际情况,灵活应对D、保持信

哪项属于有效沟通原则?()

A、组织结构完整性

B、尽量应用正式沟通

C、根据实际情况,灵活应对

D、保持信息权威性

E、上级领导直接发布命令

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第1题
哪项属于沟通通道障碍?()A.信息来源不清,导致接收障碍B.不合理的组织结构C.选择失误,导致信息

哪项属于沟通通道障碍?()

A.信息来源不清,导致接收障碍

B.不合理的组织结构

C.选择失误,导致信息误解

D.过度加工,导致信息模糊

E.编码过程错误,导致信息偏差

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第2题
以下哪项是平息原则ABCD()

A.总结顾客的观点

B.完整的了解问题

C.积极倾听

D.运用有效沟通的指导原则

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第3题
以下哪项不是平息原则?()

A.总结顾客的观点

B.运用有效沟通的指导原则

C.积极倾听

D.完成的了解问题

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第4题
以下哪项不是预算编制的主要理由()

A.监督组织的进展

B.有效评估它的员工

C.微观管理一个组织

D.改善组织内的沟通

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第5题
矩阵式组织结构模式的缺点之一是以下哪项?A,缺乏横向联系。B.内部合作沟通差。C.双重性领导。D,权力

矩阵式组织结构模式的缺点之一是以下哪项?

A,缺乏横向联系。

B.内部合作沟通差。

C.双重性领导。

D,权力过分集中。

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第6题
在工作的过程中,因为沟通交往不顺畅,而常常完不成工作任务而被领导批评,这样的压力源属于()。

A.个人因素

B.环境因素

C.能力因素

D.组织因素

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第7题
哪项属于协调原则?()A、从根本上解决问题B、公平合理C、勤于沟通D、相互尊重E、调动当事者积极性

哪项属于协调原则?()

A、从根本上解决问题

B、公平合理

C、勤于沟通

D、相互尊重

E、调动当事者积极性

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第8题
哪项属于有效沟通要求?()A.充分利用反馈机制B.信息传递应尽量减少中间环节C.创造良好的沟通环

哪项属于有效沟通要求?()

A.充分利用反馈机制

B.信息传递应尽量减少中间环节

C.创造良好的沟通环境

D.合理应用非正式沟通

E.使用恰当的沟通方式

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第9题
“通过经常性的各种有效信息的传递,使组织成员建立密切关系”,体现了协调的()

A.目标导向原则

B.利益一致原则

C.勤于沟通原则

D.整体优化原则

E.灵活变通原则

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第10题
哪项属于有效沟通方法?()A、增强情绪感染力B、营造良好的沟通环境C、少用描述性语言D、多用评价性

哪项属于有效沟通方法?()

A、增强情绪感染力

B、营造良好的沟通环境

C、少用描述性语言

D、多用评价性语言

E、明确表态下结论

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