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[填空题]

《国家电网公司供电服务规范》规定,供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将()、线路、()、恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。

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第3题
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第4题
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第5题
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第6题
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第7题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,在电力系统正常状况下,客户受电端的供电电压允许偏差为:220V单相供电的,为额定值的()。

A.+10%,-7%

B.+10%,-10%

C.+7%,-7%

D.+7%,-10%

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第8题
《国家电网公司供电服务规范》规定:对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的,应向客户耐心说明,留下口头整改意见。()
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第9题
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第10题
《国家电网公司供电服务规范》第四条规定:真心实意为客户着想,必须满足客户的要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。()
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第11题
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A.便捷高效

B.智能互动

C.办事公开

D.一口对外

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