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[单选题]
由于酒店服务具有生产和消费同一性的特点,所以酒店前厅的质量管理必须坚持() 的原则。
A.以人为本,内外结合
B.全面控制,“硬、 软” 结合
C.科学管理,点面结合
D.预防为主,防管结合
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A.以人为本,内外结合
B.全面控制,“硬、 软” 结合
C.科学管理,点面结合
D.预防为主,防管结合
A.这些行业拥有大量的客户资源,客户群体消费特点突出,便于发卡银行进行市场细分,是发卡银行现成的目标客户群体。
B.为了通过借助合作伙伴在某领域的力量来促进联名卡的发卡,并增强自身品牌的认知度。
C.合作机制具有很强的行业性、专业性特征,通过整合银行同合作伙伴的资源,可形成突出的产品特色,有效改变产品同质化所带来的不利影响。
D.增值服务种类丰富,持卡人会得到更多实惠,从而使得联名卡具有较高的携带率和使用率。