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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当前物业服务企业推行的国标管理体系认证主要由()构成。

A.IS090000质量管理体系

B.IS018000职业健康安全管理体系

C.IS014000环境管理体系

D.BS5750质量管理体系

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第1题
物业服务企业应按策划的时间评审质量管理体系,以确保其持续的()

A.适宜性

B.科学性

C.充分性

D.有效性

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第2题
认证是由认证机构证明()符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。

A.产品

B.服务

C.企业

D.管理体系

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第3题
()属于物业服务企业建立并运行企业质量管理体系的原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程管理并持续改进

C.压缩供方利润

D.全员参与

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第4题
物业管理业是随着住房制度改革和房地产业的发展而兴起的新兴服务业,今后其发展重点主要集中在()。

A.规范发展物业管理业,推行社会化、市场化、专业化的物业管理

B.完善政策措施,扩大物业管理覆盖面

C.明确物业管理定价原则.定价方式和价格构成,依据物业管理的服务内容和质量,制定不同档次的收费指导标准

D.完善物业管理立法,规范和明确物业管理服务提供者和消费者双方的权责利

E.鼓励房地产开发企业同时负责物业管理服务,不断提高物业管理水平

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第5题
下列关于写字楼物业经营管理绩效评价的说法正确的是()。

A.进行写字楼物业经营管理绩效评价的目的在于决定保留或辞退当前的物业管理企业

B.写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合

C.写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括租金拖欠和坏账情况以及租约续签、扩签、新签、退签等

D.写字楼物业管理服务方面的指标包括租赁经营方面的指标和物业管理方面的指标

E.品牌是写字楼良好形象的缩影,是写字楼项目的无形资产

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第6题
集团公司安全生产管理工作要坚持推广和实施(),把体系作为安全生产管理的主异模式,将安全生产工作纳入职业健康安全管理体系之中,坚持持续改进,推行安全管理工作上台阶、创水平。

A.职业健康安全管理体系

B.职业卫生管理体系

C.安全管理体系

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第7题
服务供应商是物业服务组织聘用的()提供的组织。

A.服务产品

B.管理体系

C.维修保养

D.标准建立

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第8题
认证类型通常可分为()认证以及其他类型的认证。

A.产品,过程、管理体系,服务

B.过程、人员,管理体系、管理

C.有机产品,管理体系、过程,客户要求

D.产品、政府机构设置、国家公务员管理体系

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第9题
认证按认证对象划分有()。

A.产品认证

B.管理体系认证

C.服务认证

D.过程认证、人员认证和其他类型的认证

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第10题
依据《中华人民共和国产品质量法》,国家依据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。()
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