题目内容
（请给出正确答案）
A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户
B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理
C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满
D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉
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A.虚假回单
B.未提前与用户预约上门时间
C.装维人员要求用户配合虚假改约
D.未按与用户规定时间上门处理
A.虚假归档
B.安装技术水平差
C.上门不及时
D.服务态度问题
A.先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒
B.网络是否正常
C.设备是否正常
D.如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作
A.按工资发放明细表全员据实申报了个人所得税就都可以
B.农民工工资应当以货币形式，通过银行转账或者现金支付给农民工本人，不得以实物或者有价证券等其他形式替代
C.农民工工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人可以用实物或者有价证券等其他形式替代
D.发放时不用出纳，就可以付给民工
A.装维员技能水平有待提升
B.在未处理好的情况下，虚假归档
C.装维员存在服务态度问题
D.未测速以及H5宣贯
某二级公路的主要工序如下表：
网络计划
施工中发生了如下事件：
事件1：由于施工单位设备故障，导致C工作中断4d。
事件2：由于百年一遇的冰雪灾害，导致D工作晚开工15d。
事件3：由于图纸晚到，导致E工作停工10d。
针对上述事件中的暂停施工，施工单位在合同规定时间内向监理提出了延期申请和费用索赔的要求。合同约定，成本损失费为人民币1.5万元／d，利润损失费为人民币0.2万元／d。
问题
1．计算图示网络工期，并指出关键线路。
A.装维员技能水平不足
B.装维员存在乱收费现象
C.装维员收费属于合理收费
D.装维员存在上门不及时问题
A.李某刚回家，就发现邻居家房门大开，里面被翻得乱七八糟，于是立即给邻居打电话，随即邻居就报了警
B.申某放学路上被人绑架，绑匪将其带到一个废弃的仓库，申某乘绑匪不注意，拨打110报警
C.李某无意问发现了赵某贪污受贿的事实，于是立即打电话向市纪委反映，并提供了大量相关数据
D.孔某与其儿子在公园散步，儿子提出分开走，一小时后，当孔某准备离开公园时，突然发现儿子被一群人拦路抢劫，随即报警
A.22
B.23
C.24
D.21
A.未宣贯评测
B.安装不专业
C.推诿畏难
D.沟通能力差
A. 李某刚回到家，就发现邻居家房门大开，里面被翻得乱七八糟，于是立即给邻居打电话，随即邻居就报了警
B. 申某放学路上被人绑架，绑匪将其带到一个废弃的仓库，申某趁绑匪不注意，拨打110报警
C. 李某无意间发现了赵某贪污受贿的事实，于是立即打电话向市纪委反映，并提供了大量的相关数据
D. 孔某与其儿子在公园散步，儿子提出分开走，一小时后，当孔某准备离开公园时，突然发现儿子被一群人拦路抢劫，随即报警
