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[单选题]

“好大夫在线”是中国领先的医疗信息和医患互动平台。用户通过APP可以提供很方便地找到附近口碑医生,这不仅积累了医生的线上声誉,还能快速有效地转化线下订单。这是利用了()手段进行的APP推广声誉。

A.LBS技术

B.H5

C.精准客户定位

D.增强用户黏性

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第1题
腾讯联合微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等五大互联网医疗服务平台,招募万名来自全国各地的持证医生。()
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第2题
拥有120年历史的道琼斯通讯社宣布,聘请新华在线在中国独家代理其信息产品。这意味着,今后,国内新闻媒体和政府机构同步使用道琼斯中文语言财经消息、评论成为可能。据悉,道琼斯通讯社以其独立、领先的财经新闻闻名于世,每24小时发布8000多则市场消息。此次,新华在线专门推出“引擎计划”,为道琼斯服务中国本土开路。它还入乡随俗,接受国内个别用户的财政信息服务要求。最适合做上面一段新闻标题的是()。

A.道琼斯通讯社大力拓展中国市场

B. 道琼斯通讯社以其独立、快捷的信息赢得了中国的市场

C. 道琼斯通讯社以其独特的服务和本土化的战略满足用户的信息需求

D. 新华在线为道琼斯代理信息发布

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第3题
传统医院如何“互联网”?当下,移动的概念风靡各个领域,“互联网+医疗”无疑是当下风头最劲的领域之

传统医院如何“互联网”?

当下,移动的概念风靡各个领域,“互联网+医疗”无疑是当下风头最劲的领域之一。2014年,美国互联网医疗风险投资达到了41亿美元,远超过去3年的总和。同样的事情也在中国发生,据北京TalkingData数据显示,2014年移动医疗领域共发生了37笔投资,其中有22笔资金披露,共63.41亿元。借助移动互联网,催生医院新转型似乎成为行业的公式。以软件开发见长的金蝶也以此为切入点切入了移动医疗改造。2014年4月,金蝶医疗提出“移动互联网医院”概念,即借助移动互联网、云计算、大数据、物联网等新兴技术融合创新,打破医院与患者的物理围墙,以患者为中心随时随地提供服务,让医院医疗服务更加智能化。实际上,金蝶医疗具体的做法是推出针对相关医院患者的移动服务平台。例如,2015年5月20日,金蝶医疗携手云南省昆明医科大学第一附属医院推出患者移动服务平台,患者通过医院在支付宝的服务窗口即可享受到“移动预约、支付、智能提醒、就诊指引、报告推送、就诊反馈”等服务。从客观上说,移动互联网医院必然要求打通从院内到院外、从门诊到住院、从信息流到资金流、从医疗到健康的全流程。

金蝶医疗借助了当下使用最广泛、最普遍的支付平台作为入口,目前以微信、支付宝和百度直达号为主。对于医疗行业来说.APP并不是一个很好的入口,原因有三:一是医患之间的信任关系;二是医疗的偶发性与低频率;三是患者选择医院偏向本地化,目标指向性强。由于现在有相当多的人使用微信、支付宝,因此,金蝶医疗就借用它们的入口。对于支付平台来说,由于提供的医疗服务是刚需服务,增强了它们的用户黏性.,另外,这种商业模式对患者和医院同样是有利的,它很快就可以把患者跟医院连接起来。至于选择在哪个支付平台接入服务,则完全可由医院与金蝶医疗根据医院患者用户调查而决定。

事实上,要实现“移动互联网医院”服务的顺畅,首要条件不仅在于医院必须实现数字信息化,而且医院是否接受移动互联网思维模式也是关键;另外,因为第三方技术的“介入”,患者信息是否安全也是医院需要慎重考虑的。

移动互联网是全球经济发展的颠覆性技术,它是医院转型的必然选择。金蝶医疗在全国与超过120家医院推出了“移动互联网医院”平台,累计用户超过52万人。移动互联网可以将许多线下的东西推到线上去完成,比如:以往糖尿病、血液病等患者,一两天就需要查血糖、血常规,到了医院后要反复排队。现在借助支付宝上的患者移动服务平台,在家就可以把化验单提前在线开好,再到医院检查,结束后通过手机查收化验单,如果正常就不用再到医院了,不正常再来找医生。

不过,“移动互联网医院”是否仅限于解决医院“看病难、三长一短(挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队、看病时间短)、大医院人满为患”等流程性问题?其实,从医疗服务环节来看,医生、医院和制药企业是三个真正主角,未来好的移动医疗产品或者好的模式是否应该同时去激活这三个群体呢?或者说,是否既要服务好患者,也要注重解决服务提供方的痛点呢?

讨论题:

1.从金蝶医疗角度讨论企业战略的基本构成要素。

2.你认为该公司面向未来5年,应当如何考虑企业战略方案的设计。

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第4题
目前亚太及中国领先的在线旅游媒体,创立于2005年2月,总部位于北京的搜索引擎是()。

A.去哪儿网

B.艺龙网

C.百度

D.携程网

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第5题
()是国内领先的独立第三方支付平台,由阿里巴巴集团创办,致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。

A.支付宝

B.储值卡

C.微信支付

D.卡拉卡

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第6题
相关基于医患互动过程分析系统(RIAS)的研究显示,患者就医体验感好的医患互动因素是()

A.良好的就医环境

B.良好的服务态度

C.高端医疗设备

D.高年资医务人员

E.规范的就医流程

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第7题
下列制度中不属于医疗核心制度是哪一项?()

A.首诊负责制度

B.信息安全管理制度书案

C.医患沟通制度

D.危急值报告制度

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第8题
下列关于医患沟通的目的说法不正确的是()。

A.理清诊疗信息

B.减少医疗损失

C.满足情感需要

D.融洽医患关系

E.实现新医学模式

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第9题
以下哪项不属于医疗机构十八项医疗核心制度之一?()

A.信息安全管理制度

B.术前讨论制度

C.医患沟通制度

D. 手术分级管理制度

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第10题
从医院角度看,医院社会工作的主要内容有调节患者心理,使之配合医院治疗:改善医患关系,减少医疗纠纷的发生:提供患者信息,协助医生合理处置,维持医疗效果,以及()。

A.向患者及其家属普及医学知识

B.对医护人员进行培训和辅导

C.维护、优化医院的社会形象

D.疏导患者及其家人的不良情绪

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