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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

仪容仪表标准-仪容包括（)。

A.头发

B.面部

C.手部

D.脚部

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第1题

有害生物防制员应讲究仪容、注重仪表，男士不留长胡须长头发，女士不得化妆留长指甲。（)

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第2题

关于客服员仪容仪表说法错误的是（）

A.女性着淡妆上岗

B.头发要经常梳洗，保持清洁

C.女生发长不过肩，如留长发需用发网

D.裙装须着黑色长袜

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第3题

珠宝首饰营业员的仪容仪表要求包括_____。

A.着装得体

B.姿势准确

C.表情大方

D.不修边幅

E.邋遢

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第4题

交接班准备包括仪容仪表检查、设备及卫生检查、（)人员准备上班物品，如发票等。

A.盘点

B.交班

C.接班

D.收货

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第5题

装维员在上门准备过程中应做什么？（)

A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容

B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味

C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解

D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满

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第6题

从公关礼仪的角度看，对头发、面部、手部等方面的要求被称作（)

A.仪容规范

B.表情规范

C.举止规范

D.卫生规范

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第7题

礼仪是一个人性格、文化程度、道德修养和什么的外化？（)

A.仪容仪表

B.服饰打扮

C.气质

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第8题

请根据彭佳佳老师的讲座，分析现在教师仪容仪表、社交等规范的问题，并制定所在学校的教师仪容仪表礼仪规范。

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第9题

女员工仪容仪表应()，男员工仪表应稳重得体。

女员工仪容仪表应（)，男员工仪表应稳重得体。

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第10题

仪表端庄是指服饰、举止__________，仪容、神情端庄庄重。

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第11题

销售人员的仪容仪表规范内容中允许的是（)。

A.化淡妆

B.留指甲

C.穿高跟鞋

D.蓄胡须

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