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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

拼多多的不超过多少时间不掉回复率？（)

A.三分钟

B.20秒

C.100秒

D.60秒

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第1题

拼多多客服数据（今日咨询人数、五分钟回复率、昨日平均响应时间)属于什么大类？（)

A.账户管理

B.数据中心

C.多多客服

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第2题

平台有消息回复时间的限制，客服小A无法保证再5分钟内回复买家，于是引导买家添加第三方账号方便沟通交流，此行为会判定为诱导非官方交易违规么？（)

A.不属于违规行为

B.会判定，线上或线下与买家交换任何拼多多平台的账号属于诱导非官方交易违规

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第3题

拼多多规定的客服回复时长是多久？（)

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.5分钟

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第4题

拼多多平台的满意度应达到多少？（)

A.80%

B.85%

C.88%

D.90%

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第5题

拼多多商品标题要求多少字符？（)

A.30

B.60

C.90

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第6题

拼多多2018年第二季度的总营业收入相比2017年，同比增长了多少？（)

A.2489%

B.1489%

C.1886%

D.3651%

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第7题

拼多多店铺报名参与大型活动需要多少报名保证金？（)

A.2000

B.20000

C.按活动需要

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第8题

当天的回复人数超过100且回复率低于50%平台会对店铺处以多少罚款？（)

A.1000元

B.1500元

C.2000元

D.3000元

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第9题

拼多多品质管理（品质退关单、品质退款率)属于什么大类？（)

A.发货管理

B.店铺营销

C.商品管理

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第10题

以下关于延迟发货的说法错误的是()。

A、延迟发货赔付单笔订单最高不超过30元

B、赔付标准如果存在小数，则取整数部分，例如，订单实收金额未450元，450*1%=4.5元，赔付标准为4元

C、拼多多对商家延迟发货行为做出处理之后，拼多多平台已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者，已完成赔付的订单可以免除发货义务

D、订单实收金额在300元以内的订单出现延迟发货情况，每单赔付3元

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第11题

拼多多日常商品的发货时间是（)。

A.24H

B.48H

C.72H

D.96H

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