题目内容
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[多选题]
行李是指旅客在旅行中为了（)或方便的需要而携带的物品和其他个人财物,包括托运行李、手提行李和随身携带物品。
A.穿着
B.使用
C.消费
D.舒适
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A.“儿童”是指在旅行开始之日，年龄满两周岁、但不满十二周岁的旅客
B.“儿童”是指在购票之日，年龄满两周岁、但不满12周岁的旅客
C.年龄满两周岁、但不满五周岁的儿童独自成行，需要办理无人陪伴手续
D.“儿童”与成人享受同样的逾重行李费率
A、自然灾害或其他无法控制的原因
B、命令和旅行条件的规定，或由于旅客没有遵守这些规定
C、由于旅客内装物品造成该旅客伤害或其行李损害
D、拴挂“免除责任行李牌”的行李发生丢失
的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为()或()携带物品带入客舱运输。
A.旅客忘带身份证，可在微信小程序“民航临时乘机证明“中获取电子防伪二维码值机
B.无论手提行李还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴
C.旅客在飞机内使用手机将面临最高5万元罚款
D.OPEN票是指没有确定日期但已定妥座位的机票
E.特价机票不能退改签
A.错乘是指旅客乘坐了不是客票上列明的航班
B.旅客错乘飞机，航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地，票款不退不补
C.因旅客原因错乘，如旅客要求在错乘的到达站终止旅行，票款多退少不补
D.由于承运人错乘，在始发站未开始旅行，应退还全部票款
