通过()的方式可以收集客户更多的信息,在客户和你交谈时,要有针对性的询问客户的购买意向。
A.一边听客户诉说,一边思考他这么说的目的是什么
B.在倾听过程中要捕捉主要信息,以有效收集更多有用细节
C.客户讲话太罗嗦,我需要打断她
D.客户在表达一些无关信息时,客服代表可以进行选择性倾听,但要注意对客户所表达信息的整体把握
A.为了您的账户安全,方便用户找回个人信息
B.是为了后期公司方便打电话给他们进行信息的核实
C.完善您的个人信息也方便我们为您做授信服务
D.京东可以通过收集用户信息,以便发展更多的业务
A.信贷系统、人民银行企业征信系统及有关信贷档案,了解申请人及保证人用信状况及用信记录
B.通过最高人民法院的中国执行信息公开网、“法媒银·失信被执行人曝光台”等外部网站查询客户是否为失信被执行人
C.通过到工商、税务、海关、国土等有关行政主管机关以及行业协会、会计师事务所、评估机构等社会中介机构查询,核对客户提供资料的真实性
D.通过对申请人及保证人上下游企业(包括主要供应商和主要客户)和竞争对手咨询,侧面了解客户的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况
E.通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关申请人和保证人的报道,获取间接信息等
A.确定新产品的具体推广方案
B.收集目标客户的邮件地址
C.评估发送工具,制定发送方案
D.发送E-mail,收集反馈信息,及时回复
A.以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户
E.可以多问,问得越多成交的可能性越高
A.教师可以鼓励冲突的双方进一步澄清自己的观点,分析二者之间的差异,从而更好的揭示冲突
B.如果冲突引发了学生更多认识上的不确定性,教师可以鼓励学生收集更多的信息,来丰富自己对问题的认识,形成看待问题的多个视角
C.当学生在比较双方观点的异同上陷入停滞时,教师可以提供一条线索,作为学生整合彼此观点的基础
D.教师鼓励学生坚持自己的观点,并通过激烈的争辩来说服彼此
E.教师直接告知学生思考问题时存在的不足和需要补充的知识
A.有较强的网络操作能力
B.新入网
C.成长性需求较高
D.订货技巧弱