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[判断题]

在成交协商时,当销售顾问报出价格后,客户说太贵了,就是想进行谈价()

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第1题
在与客户进行交流时,下列说法不正确的是()

A.邀请客户入座时,要当着客户面,将椅子拉出35-40cm

B.当客户走到椅子前面时,微微向前推动椅子5-10cm

C.征得客户同意后,销售顾问要坐到与客户呈180°角的位置

D.介绍资料内容时,五指并拢,手心朝向客户介绍方案

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第2题
在下属独立完成销售成交过程中,您认为哪个为上级最佳出场时机()

A.第一次接触客户时

B.和客户价格谈判焦灼时

C.谈判成交时

D.谈判遇到技术问题时

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第3题
下列哪一项是顾客在议价成交环节中的期望描述?()

A.我的销售顾问会不会给到我惊喜

B.车上的各部分功能我该如何更好的熟悉

C.价格可以让我感觉满意-“赢”了

D.产品体验感觉非常舒适

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第4题
交易双方分别报出自己的价格,在两者所报价格分歧不大时,双方相互做出让步,最后在高、低之间形成一个统一价格达成交易,这属于()

A.协商交易

B.拍卖交易

C.投标交易

D.凭样交易

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第5题
销售“小白”要变销售,“老鸟”,销售技能少不了。在展厅销售顾问日常接待中,六方位介绍法,主要适用的场景有()。

A.产品介绍内部训练

B.新产品上市发布会

C.客户一进店时

D.当客户随便看看

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第6题
金融成交客户分类一般按什么来划分?()

A.销售顾问自行分类

B.客户基本情况分类

C.客户兴趣爱好分类

D.客户需求分类

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第7题
最考验二手车经理和销售顾问配合的是哪个环节()

A.客户接待

B.报价商谈

C.异议处理

D.促单成交

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第8题
在销售中,如果你直接给客户一个市场最低价格,客户就会与你成交。()
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第9题
二手车主管和销售顾问根据不同客户类型运用对应报价方式,报价方式包括()

A.新旧车分开谈

B.打包成交

C.二对一谈判

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第10题
销售顾问在什么时间给客户提醒OPF装置的注意事项()

A.订车前的试乘试驾

B.签署订单时

C.交车时

D.进行交车后5日关爱回访

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第11题
电话咨询环节,以下哪些属于减分项()

A.营业时间内,电话在3声铃声 / 6秒彩铃内被接听的

B.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问您的姓氏,并使用姓氏问候您

C.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问或确认您的电话号码

D.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员报出品牌、经销商/经销商集团名称,接待员 / 销售顾问/CD专员报出自己的姓名

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