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[单选题]
一般情况下，客人抵店前的准备工作内容中不包括（)。
A.预报客情
B.预分排房
C.实施接待计划
D.客人经费预算
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A.到达客房门口时，请客人先进房间
B.如在夜间，行李员应先进房间开灯
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D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
A.对于已离开饭店的住客，饭店一律不接收物品转交
B.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下
C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人
D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理
A.准确掌握航班、车次
B.带好客人照片，以便认清客人相貌
C.预先了解客人人数，以便安排好交通工具
D.提前备好寻人牌
