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[主观题]

“绿色营销”,就是企业通过致力于交换过程,以满足人们的()需求,履行()的责任和义务,实现自身的盈利所进行的市场调查、产品开发、产品定价和分销以及售后服务等一系列的经营活动。

“绿色营销”,就是企业通过致力于交换过程,以满足人们的()需求,履行()的责任和义务,实现自身的盈利所进行的市场调查、产品开发、产品定价和分销以及售后服务等一系列的经营活动。

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第1题
市场营销的社会学定义指的是______。

A.有效的市场营销要求公司减少中间人来与直接消费者进行更近的联系

B.一个公司应该特地致力于做到高生产效率,低成本和多分销渠道,以助于公司的产品能以最宽的途径到达消费者手中

C.所谓的市场营销是这样一种社会过程,就是个人和集体伙同他人通过创造、提供、自由交换有价值产品和服务的方式以获得自己的所需或所求

D.市场营销是公司从消费者那里获得最大利润来实现自身发展的过程

E.市场营销是公司进行主动地销售和促销来促进产品的购买的过程,而这些产品可能是消费者将会寻找的产品

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第2题
所谓()的开发策略,就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户,从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。

A.资本导向

B.营销导向

C.推销导向

D.价值导向

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第3题
营销管理的实质是()

A.交换的过程

B.企业获利的过程

C.满足客户需求的过程

D.销售人员实现自我价值的过程

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第4题
按照菲利普•科特勒教授的定义,我们可将市场营销的概念归纳为以下要点()。

A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望

B.交换是市场营销的核心

C.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程

D.整体营销是实现交换的主要手段

E.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度

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第5题
从社会角度上看,营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和(),以获得其所需所欲之物的社会过程。

A.服务

B.价值

C.思想

D.事件

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第6题
4Rs理论中,对于建立顾客关系表述正确的选项是:()

A.企业对顾客进行关系营销,就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程

B.可以通过为老主顾提供更大的让渡价值(如拆扣、奖励、免费赠送等销售策略)来建立顾客关系

C.可以在了解顾客需求和愿望的基础上通过对顾客实行个性化服务来建立关系

D.可以通过向新顾客提供各种附加利益和潜在附加利益建立关系

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第7题
电话营销的过程,其实就是通过电话与客户建立信心关系的过程,信心是电话营销的基础。()
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第8题
关系营销是指企业与其消费者、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系,通过互得交换及共同履行诺言,使有关各方面实现各自目的。()
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第9题
下列有关交换的说法哪个是正确的?()

A.人们要想获得所需要的产品,必须通过交换

B.交换是一个结果而不是一个过程

C.交换就是交易的另一种说法

D.交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式

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第10题
绿色管理就是将环境保护的观念融于企业的经营管理之中,它涉及企业经营管理的各个层次、各个领域、各个方面、各个过程,要求在企业经营管理中时时处处考虑环保、体现绿色。 根据上述定义,下列不属于绿色管理的是()。

A.降低污染排放

B.绿化工厂环境

C.采购环保器材

D.研究节能技术

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第11题
所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。 根据上述定义,下列不属于绿色营销的是()。

A.在产品设计过程中,要能满足消费者的传统需要,符合相应的技术和质量标准,也要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求

B.在产品生产过程中,使用新的绿色原料、辅料,减少资源的消耗,尽可能利用再生资源,消除或减少对环境的污染,并注重控制生产成本

C.在产品营销过程中,通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略,引导消费兴趣,促成购买行为

D.在产品销售过程中,通过量大、面广的绿色广告,营造市场营销的绿色氛围,激发消费者的购买欲望

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