题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

装维人员在掌上家客APP里（)拨打电话和（)发送短信消息。

A.不能、可以

B.可以、可以

C.可以、不能

D.不能、不能

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更多“装维人员在掌上家客APP里()拨打电话和()发送短信消息。”相关的问题

第1题

在掌上家客APP进行投诉回单时，家宽投诉的处理措施应选择（)。

A.维护措施-电力供电

B.网络优化-修改数据

C.维护措施-复位

D.维护措施-排障

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第2题

针对（)两类网格协同人员，要建立“条线+网格”的矩阵式考核管理机制，强化与网格的联动。

A.装维人员

B.直销员

C.客户经理

D.要客经理

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第3题

点击同一条广告的“app下载”和“拨打电话”只收一次费用（)

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第4题

装维人员接听电话时，应在通话（)客户挂机的情况下，再挂断电话。

A.结束前

B.结束时

C.结束后

D.以上都不对

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第5题

在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在（)小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第6题

沈女士使用北京移动的神州行卡，并坚持使用12593业务。2007年1月，她共在周六、周日和国家法定节假日里拨打本地主叫电话2小时零8分钟，在周一至周五的早7：00至晚23：00间拨打了1小时45分钟，在周一至周五的晚23：00至早7：00间拨打20分钟30秒。问沈女士拨打本地主叫电话共花费多少元钱？()

A.76．75元

B.77．125元

C.71．75元

D.73．875元

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第7题

家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和（)。

A.暂无法解决

B.无需解决

C.计划解决

D.预约解决

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