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题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（)小时通告所涉及的用户

A.十二

B.二十四

C.三十六

D.七十二

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第1题
根据《电信服务规范》附录1，由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（)时间告知用户新的电话号码。

A.45日

B.30日

C.15日

D.72小时

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第2题
根据《电信服务规范》第七条规定，在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据至少保存（)个月。

A.三

B.四

C.五

D.六

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第3题
《电信服务规范》明确规定“本规范为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求,是电信行业对社会公开的最低承诺”,“电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于本规范”。()此题为判断题(对，错)。
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第4题
《电信服务规范》既是用户监督电信业务经营者服务质量的标准和依据，也为用户维权提供了法律依据。（)
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第5题
《电信服务规范》具有法律上的强制力和约束力，是确定电信用户电信业务经营者和管理机构之间的权利和义务关系的重要依据。（)
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第6题
根据《电信服务规范》，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。（)
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第7题
根据《电信服务规范》，对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信客户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。（）

此题为判断题(对，错)。

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第8题
电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的，由电信管理机构责令改正。拒不改正的，处以警告，并处二万元以上五万元以下的罚款。（)
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第9题
《电信条例》第三十四条规定电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的______小时内，恢复暂停的电信服务。

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第10题
根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》要求,未经用户同意,（)不得收集、使用用户个人信息。

A.电信业务经营者

B.互联网信息服务提供者

C.设备经销商

D.设备制造商

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第11题
《电信条例》规定，在公共信息服务中，电信业务经营者发现电信网络中传输的信息明显包含违法内容时停止传输，应当立即，保存有关记录，并向国家有关机关报告。（）
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