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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

根据联通家庭互联网运营中心的要求,用户可以通过以下哪些途径下载智慧沃家APP?()

A.苹果商店

B.安卓各大应用市场

C.向联通智慧家庭工程师索要下载二维码

D.向联通营业员索要下载二维码

E.扫沃家神眼智能设备包装上的二维码

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第1题
当沃家固话用户使用联通宽带网络,但提示“不在服务区”时,如确认网络IP无误,可将IP报送至在线公司家庭互联网运营中心更新IP数据。()
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第2题
沃家固话产品的客户服务工作采取三级架构实现,主要包括()

A.省分10010

B.集团客户服务部

C.联通在线智慧沃家客服

D.联通在线家庭互联网运营中心

E.集团市场部

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第3题
中国联通智慧沃家APP是由哪个团队研发的?()

A.联通家庭互联网运用中心

B.联通网研院

C.联通软研院

D.联通系统集成公司

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第4题
联通根据用户痛点,提供高效整体解决方案,依赖的物联网设备管理平台优势包含下列哪些?()

A.NB-IoT设备能力强

B.安全防护与隐私保护

C.API开放能力强

D.高效运营维护

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第5题
达成三个目标:1.清除OTT并巩固企业专线市场、把企业上云需求导入产业互联网,让联通成为企业入云主航道;2.获取千万量级的企业上云入口;3.最直接的用户源头需求可形成企业画像构建联通应用商店,精准投放ICT业务并利用企业业务入口导控企业业务流量流向,全面提升联通ICT生态话语权。()
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第6题
家庭互联网时代,运营商必须为用户提供什么样的家庭网络服务,才能有新的竞争力。()

A.可自我管理

B.管理操作方便

C.可个性化管理

D.有安全保障

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第7题
根据《中华人民共和国网络安全法》,以下描述不正确的是()

A.用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相应服务

B.网络运营者为用户办理固定电话入网手续应当要求用户提供真实身份信息

C.网络运营者为用户提供域名注册服务应当要求用户提供真实身份信息

D.用户不提供真实身份信息的,网络运营者仍然可以为其提供相应服务

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第8题
用户质疑光猫无线速率慢的解释口径是什么?()

A.无线WiFi是光猫自带功能,主要用于测试,如果您觉得无线网速慢或卡顿,可以自行购买WiFi路由器,来提升您的无线网速。我们也可以为您提供家庭WiFi服务

B.无线WiFi是光猫自带的功能,主要用于测试,如果您觉得无线网速慢或卡顿,我们也可以为您提供家庭WiFi服务

C.北京联通仅承诺您的有线宽带速率达标,没有承诺无线WiFi速率,如果您觉得无线网速慢或卡顿,可以自行购买WiFi路由器,来提升您的无线网速。我们也可以为您提供家庭WiFi服务

D.北京联通仅承诺您的有线宽带速率达标,没有承诺无线WiFi速率,如果您觉得无线网速慢或卡顿,我们也可以为您提供家庭WiFi服务

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第9题
用户的障碍申告统一由福建联通各市分公司运营服务部门受理,并通过福建联通网上营业厅系统下派
工单,代维单位的代维坐席要及时更新故障工单系统,并填写纸制()。服务规范、要求及注意事项和第三项二次开户的相关规定基本相同。在排障过程中如果出现需要机房配合的情况,代维人员应直接和骨干机房联系,尽量避免一个障碍多次上门处理。

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第10题
联通智游-中国联通腾讯旅游大数据平台融合了()数据。

A.客流数据

B.联通用户信令数据

C.订单数据

D.腾讯互联网产品数据

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第11题
用户运营是以用户为中心,根据用户的体验和实际需求来设计活动或者互动,实现推广目标的过程。()
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