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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

TCL空调上门安装时,室内/外机安装位置设计应该以什么为导向()

A.以收费为导向,收得越多越好

B.尽量为用户考虑,选择成本最低的安装方案

C.以安装方便为导向,不用考虑冷风对人吹的问题

D.无需考虑用户的意见,以快速安装为导向

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第1题
服务人员上门为用户安装空调器时,室内、外机的安装位置选择应与用户商量同意后进行安装()
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第2题
TCL空调上门安装/维修,进入用户家里时应该()

A.换上用户的备用拖鞋

B.不用换,直接进去

C.用户没提醒就可以不用穿鞋套

D.穿上自带鞋套

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第3题
TCL空调显示故障代码E5是指外机保护,可能性原因有()

A.三相电相序错

B.压力开关开路

C.室外板故障

D.室内板故障

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第4题
TCL空调上门安装,跟用户约了上午10点到,估计要10:30到达,正确处理是()

A.不用联系,反正用户没催

B.提前10分钟联系,告诉要迟到的时间

C.提前30分钟联系,并致歉,告诉要迟到的时间

D.到了再跟用户作解释

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第5题
夏天安装的空调时,将空调的室内机装在上的哪个部位最能发挥其功效() A.装在墙壁的

夏天安装的空调时,将空调的室内机装在上的哪个部位最能发挥其功效()

A.装在墙壁的上部

B.装在墙壁的中部

C.装在墙壁的下部

D.随便装在哪里

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第6题
空调室外机安装位置选择正确的是()

A.安装位置儿童不易触及,安装墙体坚固、不易受到震动、足以承受室外机组4倍,且不低于200KG

B.室外机安装必须留有足够的吸、排气空间和适当的安装维修空间

C.建筑物内部的过道、楼梯、出口等公用地方不应安装空调器的室外机

D.不要放置在影响外机正常散热的位置,确保出风不受阻

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第7题
安装空调外机接线时,需注意()

A.连接线需固定在线夹上

B.可按经验进行接线

C.接线后,无需进行检查正确性

D.接线后,大把手不要安装

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第8题
室内设备安装应注意哪些情况?()

A.设备房大小及净空

B.温、湿度

C.渗漏水

D.空调出风口与安装设备位置

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第9题
TCL空调安装完成后需要进行通电试机。()
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第10题
关于安装空调的问题,说法错误的是()。

A.如果客户联系了非格力官方售后的师傅安装,那会影响到机器的包修服务

B.非格力官方售后的师傅安装,还会涉及到需要格力售后师傅上门解码空调才能使用,需要收取解码费用

C.夏天安装空调的客户较多,如果客户等不及我们的师傅,可以建议客户自行找外面的师傅安装

D.安装需要的辅材都建议客户跟安装师傅购买,质量有保障

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第11题
TCL空调显示通讯故障代码E0,可能原因有()

A.内机主板损坏

B.通讯线接触不良

C.外机主板损坏

D.外机电抗器开路

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