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[多选题]
下列属于渠道服务红线一级管控行为的是1、“不诚信经营”行为2、“三强”行为3、未按公司收费标准,欺诈、挪用、违规收取客户费用4、私自篡改系统数据,损害客户利益5、被工信部、集团、通管局检查到的实名制违规和弱密码安全漏洞()
A.1.2.3.4.5
B.2.3.4.5
C.1.3.4.5
D.1.2.3
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
12345
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.1.2.3.4.5
B.2.3.4.5
C.1.3.4.5
D.1.2.3
12345
A.私自篡改系统数据,损害客户利益
B.未按公司收费标准,欺诈、挪用、违规收取客户费用
C.未履行首问负责制
D.辱骂客户、威胁客户、与客户发生争吵或肢体冲突
A.未按公司服务要求上门、携带必备的服务用品及服务单据
B.未经客户同意,擅自进入客户家中
C.服务过程中,应携带的工具不齐要求客户提供
D.酒后进行上门服务
A.事前审查机制
B.事中管控机制
C.事后监督机制
D.监管审核机制
A.公司在整体上施行两级半矩阵式管控,总部是一级,地区公司是一级,项目公司是半级,总部为运营管控型,地区与项目是操盘主体
B.总部各中心,是管理要求的制定者,也是项目工作的服务者
C.地区公司董事长与总经理是平级,共同向集团负责
D.地区公司要成立投资部,由集团投资发展中心直接管理
A.场景编码、能力编码、渠道编码
B.场景编码、能力编码、服务编码
C.产品编码、能力编码、服务编码
D.场景编码、能力编码、产品编码
A.全域能力的供需平台
B.生产变革的承载平台
C.中台文化的运营平台
D.面向市场的产品销售渠道
A.10小时
B.24小时
C.8小时
D.12小时