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[判断题]

当前正处在疫情防控的特殊阶段,各方面舆情与投诉交织集中,各片区(中心)应高度重视该项工作的落地与实施,关注疫情期间客户的紧急和特殊业务需求,并结合疫情期间的应急服务场景,保证客户合理诉求,有效杜绝声誉风险()

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第1题
当前正处在疫情防控的关健阶段,日本、韩国等病例人数呈增长趋势,东南亚航线人流复杂交叉,防控形势严峻。多地企业已逐步复工,公司航班量逐步恢复。全员必须提高认识,不可麻痹大意,不可掉以轻心,不可松懈对航班上以及生活的防护,同时随着航班量的增加对航班运行、证件管理、应急处置、航班服务质量都存在极大的风险()
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第2题
当前,正处在疫情防控__,同时也是复工复产的关键期()

A.平稳期

B.关键期

C.决胜期

D.转折期

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第3题
儿科门诊区域应遵循门急诊新冠肺炎疫情防控工作指引,限制进入候诊区人数,儿科门诊限2人陪同,病情特殊时最多不得超过3人陪同,就诊人员注意与其他就诊者保持距离,并佩戴好口罩()
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第4题
新冠肺炎疫情防控期间,如何加强工作人员的管理()

A.设定专人严格落实工作人员健康检查和健康登记工作,实施每天上班员工健康报告制度

B.就餐区应设置在清洁区,与工作区分开,不得着工作服到就餐区就餐

C.尽量避免举办多人参加的会议、交班等

D.每天督导工作人员防护用品正确使用情况,及时纠正不良行为,严防职业暴露

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第5题
疫情防控办公室的职责()。

A.指导开展常态化疫情防控工作

B.统一公司疫情防控政策的研究、制定和发布

C.各单位应高度重视疫情防控工作,做好疫情防控、应急处置、值班值守等有关工作

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第6题
以下内容中,属于我园2020年春季复园与疫情防控工作要求的是()

A.园干部、职工务必高度重视疫情防控工作

B.疫情结束前已返京的教职员工原则上不得离京,保持24小时通讯畅通

C.做好宣传引导、说服教育工作,倡导教职工、家长、幼儿不聚会、少外出,养成良好生活习惯

D.实行发言人制度,原则上由执行园长回应家长和其他人员对复园、疫情防控等工作的疑问;不信谣、不传谣,不接受采访

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第7题
当前疫情防控工作仍然是分公司重要的安全生产工作之一,配餐公司《质量控制标准》内对于涉及肉类食品的,其中心温度应达到多少℃以上,在此温度下持续多少秒以上()

A.50℃、10秒以上

B.80℃、20秒以上

C.45℃、10秒以上

D.40℃、20秒以上

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第8题
在疫情防控阶段,职能部门和各奶源大区对方案解读过程可聚集人员集中解读()
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第9题
近阶段,易引起用户向舆情投诉、媒体曝光等,造成恶劣影响。要求()
A.近阶段要本着有利于用户的原则,妥善处理、按时回复各类投申诉,做到突发异常事件及时升级,防控期间不发生因服务问题引发 群体事件、重大负面舆情B.做好问题台帐记录C.做好历史遗留问题的跟踪解决、再回访、做好用户解释及安抚工作
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第10题
疫情防控领导小组的工作职责是()

A.落实区教委疫情防控工作要求

B.负责统筹与协调我园防控工作

C.建立我园防控工作体系

D.坚持岗位值守,认真做好记录

E.指导开展防控工作

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