题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客退卡，所退券，卡项，产品要（）
A.券类:备注清楚*顾客退款退回券*次，门店做店退收回交会计
B.卡项类:直接销毁
C.产品类:不影响二次奖赠或销售的，直接使用
D.都退回到门店库存，门店再次使用
答案
AC
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A.券类:备注清楚*顾客退款退回券*次，门店做店退收回交会计
B.卡项类:直接销毁
C.产品类:不影响二次奖赠或销售的，直接使用
D.都退回到门店库存，门店再次使用
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A.在月卡有效期内，若是使用权益但并未回本，可以直接退差价，无需等待
B.已领券未使用，要等优惠券过期后才可退款/退差价
C.一元以下差价金额，为用户补差价优惠券，有效期50年; 一元以上差价金额，为用户补差价金额现金
D.购买月卡61天+啥都不可以退了
A.备用的空卡((限无面值卡)
B.备用的空卡(当天回收的任何空卡)
C.顾客的磁卡
D.隔天回收的空卡
A.1张
B.退到1张卡里
C.用几张退几张
A.现金
B.用户体验券
C.贵就赔补差券
D.云钻
A.帮其申请商品金额的30%的补偿，取消订单
B.让顾客等待下次定金团活动
C.帮其申请定金2倍的现金/券补偿，理赔责任选择顾客不认可促销活动
D.帮其申请定金2倍的现金/券补偿，理赔责任还原各品类事业部
A.申请退卡期间不能使用卡金，会导致退卡失败
B.告知退卡人，如涉及赠金，赠金将一并扣除
C.询问原因并挽留
D.核实退卡人是购卡人本人，并要求提供相关证件进行核实
