题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
众包配送员配送中遇到客户要求更改配送时间,如客户预约时间在订单4小时配送效之内,众包配送员可直接跟客户预约配送;如时间超过订单4小时配送时效, 众包配送员需在众包 APP 中操作取货失败,选择“客户改 期“原因 提交, 并在包裹注明改期时间, 4小时内将包裹带回站点 ,由站点自营 配送员进行配送()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.夜间将每日未完成配送包裹,有序的在场地内呈竖状排列
B.次日早上站点优先从红色订单开始配送
C.早批次订单未能携带出站的包裹,可以优先分配给众包人员进行配送
D.配送订单顺序,要求按照红、粉、蓝、绿来进行
E.每个路区号按时间从内到外摆放,顺序为红、粉、蓝、绿
A.主动与客户核实详细地址,并与客户约定好配送时间,按核实的地址和约定时间配送
B.要求客户到指定地点自取
C.客户电话打不通时,直接操作滞留
D.直接拒收
A.拒绝配送,要求客户取消订单
B.联系用户和商家说明情况,骑手取消订单
C.和用户说明预计送达时间,然后在APP定位地址点击送达后按约定时间内为用户送达