题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,超电网供电能力需停电时原则上应提前报送停限电范围及停送电时间,无法预判的停电拉路应在执行后 ）分钟内报送停限电范围及停送电时间。现场送电后,应在 ）分钟内填写送电时间。 Ⅲ级）（）
A.15
B.20
C.10
D.25
答案
AC
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A.15
B.20
C.10
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A.业务受理
B.业务处理
C.业务判断
D.业务分类
A.一次性告知
B.首问负责制
C.不推诿
D.不搪塞
A.未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面
B.未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的
C.未积极有效的采取措施处理客户投诉的
D.该提供而未提供相关投诉处理依据的
E.其它经审核确定应回退的
A.计划停电、临时停电、故障停电
B.计划停电、临时停电、超电网供电能力停限电
C.计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电、其他停电等
D.客户窃电、违约用电、欠费、有序用电
A.《中央企业投资监督管理办法》
B.《国有资产评估管理办法》
C.《国家电网公司资产评估工作管理办法》
D.《国家出资企业产权登记管理暂行办法》
