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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

巴乐兔拓客小陈接到平台来电,租客告知已在看中房源小区门口,现在就要看房,小陈挂了电话直接赶到租客所在地,请问小陈在这个动作上疏忽了哪些操作()

A.小陈未做添加租客微信并推送房源信息的动作

B.小陈未询问租客联系方式并约定看房时间

C.小陈未电联房东确认房态与房源收费明细

D.小陈服务版未添加租客找房需求明细

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小陈未电联房东确认房态与房源收费明细小陈服务版未添加租客找房需求明细

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第1题
租客来电找其他区域的房源,而那个区域拓客不太了解,拓客该怎么回答()

A.告诉租客我们在全深圳都有站点,他所需要的区域也有房,询问租客需求,并跟租客说会让AA区域做得非常好的同事带租客看房

B.不在本区域找房租客,直接挂掉

C.请租客自己下一个我们巴乐兔APP,告诉租客APP上都是实图实价的房源,他看中哪一间可以预约我们同事直接带看房

D.告诉他打错了,让他自己从58上重找

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第2题
拓客接到租客公司58来电,开场如何说最专业()

A.您好,您想找房吗

B.您好,巴乐兔租房交易平台,很高兴为您服务

C.喂,您好

D.我是中介,有很多房。您想找什么样的房

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第3题
巴乐兔拓客小张因发帖区域错误导致客源无法引流工作区域,如何避免客源浪费问题呢()

A.拒绝租客,让他要么来自己区域要么找其它渠道

B.向租客介绍找房区域的同事,并记录需求,做指定拓客分润

C.将租客找房需求记录后推送到对应的工作站后停止一切跟进行为

D.在钉钉中将租客联系方式给到责任区域的拓客

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第4题
签约时租客询问需要转租,拓客应该怎么教租客()

A.租客可联系房东,让其帮忙转租

B.租客可在巴乐兔租房APP上发布信息进行转租

C.租客可自行在58等渠道发帖进行转租

D.拓客承诺帮忙转租

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第5题
拓客小兔在签约的过程中接到租客来电,这时候小兔不方便接听,这时候小兔该怎么办()

A.直接挂断电话

B.向租客歉意地说明自己正在签约,不能立即通话、并求诺稍后再联系

C.拿起电话辱骂客户不该这时候打来电话

D.不管不顾,就当没听见

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第6题
如何判断是公司平台来电还是个人发帖来电()
A.没法判断,接听后询问租客B.公司58拓客发帖留的是公司分配的虚拟号,所以租客打电话来拓客显示的是公司的虚拟号;个人58拓客一般留自己的手机号,所以租客打来电话拓客手机会显示租客手机号码或58虚拟号C.凭感觉
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第7题
巴乐兔的第一个愿景是:成为全国最大,租客和房东首选的租房平台()
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第8题
租客从巴乐兔APP上交租,每月固定费用是否与租金一起交固定费用是否需要收取导客费()

A.一起 收取

B.一起 不收取

C.不一起 收取

D.不一起 不收取

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第9题
巴乐兔愿景包括哪些()

A.成为服务千万量级租客的平台

B.渗透全国主要大型城市

C.成为全国最大的租赁和买卖平台

D.为伙伴提供更多的发展空间和机会,获得不断突破自我的成就感

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第10题
拓客跟租客邀约看房时间,最佳话术该怎么说()
A.X先生/女士,你什么时候有时间直接来吧B.X先生/女士,我只有明天有时间,要不你明天来吧C.X先生/女士,您的需求我了解了下,这边有几间比较适合你的房源,都是性价比非常高的,房源大概情况如下(XXXX),您是今天还是明天有时间来看房呢D.X先生/女士,这边暂时没你要的房源了,要不你过段时间再来看
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