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第4题
某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系文件纳入该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求？（）
A.4.4.2
B.7.5.2
C.8.1e）
D.8.5.5
第5题
依据GB/T19001-2016标准8.7条款,不合格输出控制的目的是（)
A.防止不合格品的发生
B.防止类似不合格品的再次发生
C.防止不合格输出的非预期使用
D.防止不合格品的非预期使用
第6题
依据GB/T19001-2016标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是()。
A.最高管理者应制定质量方针和目标
B.最高管理者审批质量手册
C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
第7题
依据GB/T19001-2016标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是()。
A.应识别风险、并致力于消除所有风险
B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与
