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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

蚂蚁宝卡166号段靓号协议期内的用户致电10010热线要求变更套餐，以下说法正确的是（）

A.每月1日至28日，客服代表记录套餐变更相关信息后告知本月底会帮其变更成功，变更成功后以短信形式告知

B.每月29日至最后一日，客服代表记录套餐变更相关信息后告知下月底会帮其变更成功，本月无法变更，建议用户次月再来电变更

C.建单路径：新联通业务受理－4G业务－老用户迁转B2套餐

答案

AC

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更多“蚂蚁宝卡166号段靓号协议期内的用户致电10010热线要求变…”相关的问题

第1题

针对办理拓客宝卡选择靓号的用户，需额外缴纳靓号预存款，保底（）执行，话费不可清退，靓号协议期内不得过户，停机保号

A.就高

B.就低

C.现行政策

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第2题

靓号、合约用户在协议期内原则上不允许改号（）

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第3题

协议期内办理转出的，即用户提前与中国电信解除靓号协议，不属于用户违约，用户不用支付违约金等违约责任（）

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第4题

关于靓号携转规则，以下说明正确的是（）

A.对于满足携号转网转出条件的靓号，用户可自由携出

B.用户携出后又携入的，可按原来携出前的靓号协议执行

C.协议期内要办理转出的，用户无法办理携出

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第5题

以下关于现行靓号促销和预存说法正确的是（）

A.靓号预存，订购后立即生效，当月一次性划拨到用户账户

B.协议期内，靓号在使用过程中允许办理停机保号，停机保号期间靓号预存话费不退，并继续执行原有靓号低消政策

C.已入网靓号协议期内允许办理过户业务

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第6题

在协议期内的合约及靓号用户，如协议无特殊限定条款约束，在风险可控的前提下，合约期内______办理过户业务。

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第7题

靓号协议期内，()产品套餐，但不允许降低月承诺通信费。靓号月承诺通信费与用户所选产品套餐无直接关联。

靓号协议期内，（)产品套餐，但不允许降低月承诺通信费。靓号月承诺通信费与用户所选产品套餐无直接关联。

A.可变更

B.不可变更

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第8题

靓号、合约用户在协议期内原则上______改号，针对存在特殊情况(如用户号码长期受到骚扰等)的用户，在风险可控的前提下，经审批后，允许办理改号业务。

靓号、合约用户在协议期内原则上______改号，针对存在特殊情况（如用户号码长期受到骚扰等)的用户，在风险可控的前提下，经审批后，允许办理改号业务。

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第9题

融合合约用户（主卡靓号）在合约有效期内欠费停机，合约销售品到期以后，有哪些费用列收（）

A.套餐费

B.合约保底费

C.靓号保底费

D.长欠剔除

E.实时长欠剔除

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第10题

办理了云宽通且办理固话靓号的用户，协议期内离网必须支付云宽通靓号违约金，该违约金不得减免；若办理了固话靓号的云宽通融合套餐24个月内离网，只需缴纳违约金，固话可办理其它融合套餐（）

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第11题

对于有约定携转条款的靓号用户，其协议期内办理携出时，应交纳__________对应的月承诺通信费总额

的一定比例作为损失赔偿金(依据集团公司规则动态调整)。在符合公司内控管理要求下，损失赔偿金可减免，按地市分公司的减免审批流程管理。

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