题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
广义质量概念中顾客包括（）
A.上道工序员工
B.产品的最终用户
C.下道工序员工
D.产品购买者
答案
产品的最终用户下道工序员工产品购买者
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.广义的质量指产品、过程或服务满足人们某种需要的特征和特性的总和
B.产品质量只是广义质量的一部分
C.生产效率也算是广义质量的范畴
D.广义的质量包括工序质量、工作质量
E.广义的质量包括三方面内容
F.狭义的质量就是指产品质量
A.施工中的薄弱环节
B.施工投入资源大的工序和部位
C.采用新技术或者新员工的部位或环节
D.施工无把握、施工条件困难的工序
E.对下道工序有较大影响的上道工序
A.不同专业工种之间应进行交接检验，并形成记录
B.不同专业工种之间应进行交接检验，但不需要形成记录
C.可以形成层层设防的质量保证链
D.可以控制上道工序的质量隐患
E.通常是在开展劳动竞赛、互帮互学的质量管理活动中进行
A.对下道工序无影响的，上道工序
B.采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节
C.对工程质量形成过程产生间接影响的部位、工序、环节
D.质量稳定的工序、部位或对象
