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[单选题]

下列有关客史档案作用的表述不恰当的是()。

A.可以有针对性地开展服务

B.为市场营销收集和提供资料

C.表明饭店的各类客房的租用情况

D.可以建立良好的客我关系

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第1题
一般情况下,下列有关客史档案作用的表述不恰当的是()。

A.可以有针对性地开展服务

B.为市场营销收集和提供资料

C.表明饭店的各类客房的租用情况

D.可以建立良好的客我关系

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第2题
为了充分发挥客史档案的作用,酒店应()系统地对客史档案进行()检查和整理。

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第3题
下列有关重要性的表述中,不恰当的是()。

A.如果合理预期错报可能影响财务报表使用者依据财务报表作出的经济决策,则通常认为错报是重大的

B.判断某事项对财务报表使用者是否重大时,应考虑错报对个别财务报表使用者的影响

C.对重要性的判断是根据具体环境作出的

D.对重要性的判断受错报的金额或性质的影响或受两者共同作用的影响

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第4题
情绪情感的作用表述不恰当的是A.积极的情绪情感有助于工作效率的提高 B.消极的情绪情感

情绪情感的作用表述不恰当的是

A.积极的情绪情感有助于工作效率的提高

B.消极的情绪情感会影响工作效率

C.只有在身心放松的状态下才能发挥最佳工作效率

D.情绪是心身联系的纽带,临床上许多常见病都与不良情绪有关

E.人际情感一旦形成就不易改变

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第5题
一般情况下,下列关于客房预订单作用的表述不恰当的是()。

A.按统一规范的模式进行操作

B.可以显示各类房型在同一时间的状况

C.对预订员的工作起一定的提示作用

D.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围

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第6题
下列关于客房预订单作用的表述不恰当的是()。

A.按统一规范的模式进行操作

B.可以显示各类房型在同一时间的状况

C.对预订员的工作起一定的提示作用

D.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围

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第7题
客人的收入水平状况是客史档案中非常重要的一项。()
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第8题
对于饭店来说,下列关于客房预订单作用的表述不恰当的是()。

A.对预订员的工作起一定的提示作用

B.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围

C.按统一规范的模式进行操作

D.可以显示各类房型在同一时间的状况

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第9题
对于饭店来说,客人的收入水平状况是客史档案中非常重要的一项。()
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第10题
综合档案馆的基本任务主要有()

A.积极地开展档案资料的利用作用

B.接收与征集本级各机关、团体及其所属单位具有长期和永久保存价值的档案以及有关资料、科学地管理

C.参与编史修志

D.保存民国时期各个政权中央机构的档案

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