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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

地陪在接团前想核实团队用房情况是否与旅游接待计划相符,应联系旅行社()部门。

A.计调

B.外联

C.公关

D.账务

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第1题
接团前,地陪核对日程安排表时,如发现有出入应立即与领队或全陪联系核实,以免实施时出现不必要的麻烦。()
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第2题
如接待计划中有地陪不熟悉的景点,地陪在接团前应了解该景点()。

A.所在位置

B.行车路线

C.主要设施

D.最佳游览路线

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第3题
接团前,地陪的具体“服务准备”有哪些内容?

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第4题
若接待重点旅游团,地陪可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况,告之旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。()
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第5题
因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全陪和领队又没有及时
通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()

A.若推迟时间不长,坚持在机场等候

B.推迟时间较长,重新落实接团事宜

C.尽量与该团全陪取得联系

D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系,查明原因

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第6题
在旅游团队用风味餐时,地陪应介绍风味餐的()。

A.平均价位

B.历史

C.特色

D.人文精神

E.吃法

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第7题
全陪在与地陪核对商定日程时,做法错误的是()。

A.全陪应主动与地陪核对计划和日程是否一致

B.全陪应注意团队行程上下站之间安排的互补性

C.活动日程的安排一般应以组团社的接待计划

D.如果发现双方日程安排有出入,全陪有权予以更改

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第8题
旅游团队在境外遇到突发事件的,由()提交总结报告。

A.地接社所在地旅游主管部门

B.组团社

C.组团社所在地旅游主管部门

D.地接社

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第9题
一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()

A.对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决

B.对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友

C.问明情况后,通过有关途径积极协助联系

D.为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理

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第10题
地方导游员在服务过程中主要代表的是()

A.组团社

B.客源地旅行社

C.地接社

D.出国旅游团队

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第11题
:社会从众倾向,是指当群体规范被成员接受以后就会成为控制和影响群体成员的手段,使成员在知觉、判断、信念和行为上表现出与群体中多数人相一致的现象。根据上述定义,下列情况中没有社会从众倾向的是()。

A.小李因工作进度慢而被同事们责难,他只好利用业余时间加班赶上

B.学生小李认为张老师对自己的期望值太高了,但一想老师就是老师,他表面上还是接受了

C.春节长假前,小王准备假期旅游,但看到同事们都打算回家团聚也决定先回家团聚

D.刘先生在旅游时看到有几个游客自觉地收集垃圾保护环境,心里很赞赏,但自己却不好意思做

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