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第4题
按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是()
A.建立组织与供方合作互利关系
B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C.持续改进总体业绩
D.建立科学、系统的质量管理体系
第5题
按GB/T 19000--2000族标准的要求，系统识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，其目的是（）。
A.实现质量管理体系的持续改进，并使组织的总体业绩得到显著的提高
B.评价质量管理体系的运行状况
C.加强管理者在质量管理体系中的作用
D.实现对质量管理的全员参与
第7题
组织的质量管理永恒目标是（）。 A．追求卓越B．以顾客为关注焦点C．满足用户的需求D．持
组织的质量管理永恒目标是（）。
A．追求卓越
B．以顾客为关注焦点
C．满足用户的需求
D．持续改进总体业绩
第8题
2000版标准强调了ISO9001作为要求性的标准和（）标准之间的协调一致性，有助于组织业绩的
持续改进。
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A． ISO9000质量管理体系概念和术语
B． ISO19011质量和环境管理体系审核指南
C． ISO9004作为指南性
D． ISO9000：2000质量管理体系审核指南
第9题
质量管理八项原则中，（）是组织的一个永恒的目标。A．将活动和相关资源作为过程进行管理B．持续改进
质量管理八项原则中，()是组织的一个永恒的目标。
A.将活动和相关资源作为过程进行管理
B.持续改进整体业绩
C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D.理解顾客当前和未来的需求
第11题
下列（）是安全管理与安全保障措施。
A.建立健全安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员，班组设兼职安全员
B.建立健全各级人员安全生产责任制
C.对危险性较大的工程编制专项施工方案，必要时组织专家进行论证、审查
D.建立持续改进质量管理体系，设立专职管理部门或专职人员
E.对所承担的公路工程进行定期和专项安全检查
