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[多选题]
涉及退费的通行费争议投诉，经核实与事实相符合的应当在结案后及时退费。其中，ETC类退费（)进行垫付。非ETC类退费，由（)进行垫付，结案后2个自然日内完成退款。
A.由发行服务机构在结案后先垫付
B.由路网中心进行结案垫付
C.由省中心在结案后先行垫付
D.由稽核单位公司进行垫付
E.由责任收费站进行垫付
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B.由路网中心进行结案垫付
C.由省中心在结案后先行垫付
D.由稽核单位公司进行垫付
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A.1;2
B.2;2
C.3;2
D.2;3
A.退费时间
B.退费方法
C.退费
D.车辆通行记录
A.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到5户(含)以上，但不满20户的。
B.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件。
C.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件，且涉及账户户数达到10户(含)以上的。
D.业务人员违反农业银行规章制度，违规操作，涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。
A.省级(含)以上报纸、杂志、电视或网络媒体(指各大门户网站、金融专业网站等)刊载的涉及信用卡业务的负面信息
B.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到5户(含)以上，但不满20户的
C.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件，且涉及账户户数达到10户(含)以上的
D.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件
A.入网时间在1年以上，且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议
B.客户年度内首次提出的费用争议，且三个月内没有退费记录的
C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议
D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务，以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议
