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[判断题]

关于电压低重要服务事项报备降级问题,必须是第六类新业务类报备,需要看报备内容的改造时间,电压低要在改造过程中发生的可以降级()

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第1题
频繁停电可以核减项有哪些()

A.一户无电

B.停电信息中非供电企业责任

C.重要服务事项报备

D.有序用电

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第2题
关于明确95598重要服务事项报备管理工作要求的通知,当客户诉求与报备范围的重要服务事项对应时,客户对报备中重要务事项答复内容不认可的,原则上以咨询工单办结()
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第3题
根据《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》中报备的相关要求,省公司营销部负责本省()类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心。

A.(一)、(五)、(六)

B.(一)至(六)

C.(四)、(五)、(六)

D.(二)至(四)

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第4题
根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,计划部门负责落实配网电压低、供电半径过长等问题整改。()

A、正确

B、错误

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第5题
第二类重要服务事项报备是指因系统()无法为客户提供正常服务,对供电服务造成较大影响的事项

A.升级、改造

B.升级、故障

C.改造、故障

D.升级、改造、演练

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第6题
天津客户反映户表轮换未通知未确认底数问题,应查看是否有重要事项报备,若没有派发投诉-户表轮换()
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第7题
省营销部负责本省(一)、(二)、(四)、(五)、(六)类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至属地单位或部门;对符合管理规定的,提交省公司专业管理部门审核。()
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第8题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)中铁路12306网站(含手机客户端)新增业务包括()。

A.列车折返退差功能

B.列车晚点退票功能

C.联网办理动车组席位降级退差功能

D.联网办理普速列车席位降级退差功能

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第9题
关机降级以下说法正确的是?()
A.保内需要降级,优先升级技术二线

B.关于降级,保内/过保,优先售后,用户不接受升级技术二线

C.远程刷机和售后网点刷机正常提供的都是最新正式版本或稳定版本系统

D.经初步判定若是用户自行Root,刷机,解除BL锁等问题导致手机无法开机需要刷机的,优先售后,用户强烈不愿意售后,协助升级技术并进行报备

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第10题
高频开关电源的一次下电功能的作用是()。

A.避免蓄电池组过放电

B.保护整流器

C.切断部分次要负载,延长重要负载的后备时间

D.发出电池电压低告警

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第11题
高频开关电源的一次下电功能的作用是()。

A.切断局部次要负载,延长重要负载的后备时间

B.保护整流器

C.发出电池电压低告警

D.避开蓄电池组过放电

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