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[单选题]
服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的，问诊属于（)。
A.服务礼仪技巧
B.客户沟通技巧
C.服务专业技巧
D.为人处事技巧
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下列各项，属个人史问诊内容的是
A、曾经患过的疾病
B、外伤手术
C、预防接种
D、习惯与嗜好
E、过敏史
A.7*24小时，60秒响应，服务不限次数
B.图文问诊：常见病诊断、在线处方、用药建议、线下就医指导
C.视频问诊：1V1音视频咨询、小病诊断及电子处方、体检报告解读
D.以上都对
A.反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统
B.委婉引导，开始面谈的主题
C.进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼
D.牢记面谈的目的和重点
