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[判断题]
在一站业务处理系统、政企客户贴心服务系统和CRM系统(商机管理系统)基础上,开发了集团CRM系统与省CRM系统、运维系统、网管系统以及计费账务系统建立有效接口,为一站服务体系提供强大有效的IT系统支撑。()此题为判断题(对,错)。
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A.价格便宜,按需弹性分配,客户不需投资
B.价格便宜,业务专属,兼具公有云的高性价比,私有云的安全性,以及大客户所需的定制化
C.IT平台、网络、维护有电信大管家一站解决,轻松放心
D.相当于从自有厨房引入厨师上门,在家也能享受定制化服务专属云
A.网络基础设施层
B.应用支撑层
C.应用层
D.传输层
A.考核按照价值导向,原则上政企考核(不含服务)权重不低于50%
B.对于商务楼宇、工业园区等政企客户较为集中的网格,要提升政企业务的考核权重
C.对于农村、住宅小区为主的网格,要充分体现对个人、家庭的业务考核
D.网格考核要差异化、个性化,避免一刀切
A.满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等
B.整合中国电信海南公司外包呼叫中心平台、座席、场地、服务人员等资源实现统一规范的外包服务运营和管理
C.提供针对中高端客户的专业化外包服务(可提供部分或全部服务)
D.以上都不是