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第1题
我公司受理用户开户报装业务的途径有（）
A.67812319热线
B.公司网站
C.客服大厅
D.银行合作窗口
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第2题
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，用电受限比例指标的计算公式为：因配网“卡脖子”导致的客户受限容量/业扩报装总容量。（）
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第3题
依据《业扩报装及配套项目管理办法》2019版，中国南方电网有限责任公司的服务理念是（）：
A.“为客户创造价值”
B.“服务永无止境”
C.“服务社会，客户优先”
D.“主动承担社会责任”
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第4题
大学毕业生主要通过哪些途径投递求职材料（)。
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第5题
高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些？
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第6题
高压用电报装业务，应汇总的资料有哪些？
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第7题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强业务满意度评价，（）对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行100%回访。
A.客服中心
B.95598服务热线
C.服务调度
D.市场营销部
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第8题
市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。（)
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第9题
低压（非居民)用电报装业务，应汇总的资料有哪些？
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第10题
高压用电报装工作有哪些资料必须归档？
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