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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

导游人员小李带领旅游团到达某寺庙时,发现如果按照一般的游览线路,人很多,会影响旅游团的行程

,因此,他果断地调整了游览线路,从右侧路线开始,使游程顺利完成。这件事中,小李遵循了()

A.客观性原则

B.针对性原则

C.计划性原则

D.灵活性原则

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第1题
下列导游人员对泥石流灾害的预防和处理正确的是()。

A.若预报降雨红色预警,应对旅游团的山谷活动进行调整

B.泥石流发生时,带领旅游团向山坡上坚固的高处或连片的岩石区快跑

C.组织旅游者快跑时,要提醒他们扔掉一切妨碍速度的物品

D.不要带领旅游者停留在泥石流附近的土质松软处或土体不稳定的斜坡上

E.在泥石流运动中,应该从侧面,平行于泥石流的方向拉出遇险者

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第2题
在景点游览期间,若有个别游客走失,地方导游应将旅游团其他成员暂时交给全程导游带领,自己迅速去寻找。()
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第3题
某市G旅行社导游员小黄受旅行社委派带领28人“夕阳红”老年旅游团前往云南某景区观光旅游。旅行团
抵达昆明后,小黄在昆明的一位好朋友来电话,请小黄去帮他处理一件紧急事件。小黄立即委托D旅行社导游小红帮他带领“夕阳红”老年团赴某景区游览。

D旅行社导游小红热心地带领团队按原计划参观某景区。因老年人行动缓慢,延长了在该景区的时间,游览结束时已是下午18:45。这时老人们已是饥肠辘辘,要求在景区附近用餐,不回饭店用餐。小黄立即选择了当地一家风味餐馆,未征求团友意见,就开始点菜让老人们用餐,大伙吃得非常高兴。结帐时,小红要求老人们现付餐费:每位餐费65元,此举引起老人们强烈不满。

老年旅游团离开景区踏上归程已是晚上19:00,天色渐渐黑了下来。这时有一位老年妇女下山时脚踩滑了,重重地摔到了路边2米深的山沟里。另一位老年男士伸手去拽拉救援时,也不慎滑到了沟里。导游小红立即跳入山沟里将两位老人扶上来,仔细检查老人的身体。该女士右手被石头划破一条伤口,鲜血直流。该男士右脚骨折红肿,行走困难。小红立即组织车辆将2人送往就近医院治疗。G旅行社小黄得知情况后,才赶来医院看望2位受伤老人,引起老年旅行团全体团友强烈不满。事后“夕阳红”老年旅游团就此事故向市旅游局质检所投诉了G旅行社小黄和D旅行社小红。请问:1)G旅行社小黄有哪些违纪行为?2)D旅行社小红有哪些过错?3)给予旅游团哪些经济赔偿?应由哪家旅行社负责赔偿?

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第4题
地方导游如果发现地接社对旅游团的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。()
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第5题
外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离开或出境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员()。

A.应陪同客人到公安局办理延长签证手续

B.一般可以满足要求

C.原则上应予婉拒

D.应请示旅行社

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第6题
地方导游在首站与旅游团领队接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。()
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第7题
旅游团抵站后,无导游人员迎接的现象被称为()

A.错接

B.空接

C.误接

D.漏接

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第8题
旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象称为()。

A.误接

B.空接

C.漏接

D.错接

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第9题
在旅游团离站前一天,地方导游应协助地方接待社计调人员与游客结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。()
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第10题
导游人员不正确的行为有()。

A.向游客谈及旅行社的内部事务

B.随身携带内部文件

C.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

D.购买游客的物品

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第11题
导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。

A.以诚待人,热情服务

B.换位思考,宽以待客

C.向游客提供心理咨询服务

D.树立良好的导游形象

E.树立威信,善于“驾驭”

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