题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在护患沟通技巧中，如何有效引导患者交谈（）

A.提出问题

B.给予一定的反应、引导、鼓励病人表达他的思想和感受

C.养成慢语速的好习惯

D.善用职业性口语

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第1题

在护患交谈过程中，为了给患者提供思考的时间，护士可采用的最佳技巧为（)。

A.倾听

B.核实

C.鼓励

D.沉默

E.重述

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第2题

患者女性，23岁，患脓疱型银屑病。因躯干泛发脓疱，伴发热收入院。在治疗护理过程中，责任护士A尽可

能全面了解患者情况，将皮肤护理的注意事项以通俗易懂的语言向患者解释。这是运用护患交谈技巧中的（）

A．倾听

B．核实

C．提问

D．阐释

E．鼓励

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第3题

护患沟通中的有效应答技巧不包括的是（）

A．直接回答法

B．间接回答法

C．模糊回答法

D．共情分析法

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第4题

护患交谈中常用的开场技巧有哪些？（)

A.问候式

B.夸赞式

C.关心式

D.随机式

E.言它式

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第5题

在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的时间，护士可采用的最佳技巧为（）

A.打断话题

B.核实

C.沉默

D.鼓励

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第6题

在护患交谈过程中，为了给病人提供思考的时间，护士可采用的最佳技巧为（）

A.倾听

B.核实

C.鼓励

D.沉默

E.病人重述

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第7题

有关提高护患沟通效果的技巧错误的是：（)

A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础

B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础

C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键

D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心

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第8题

与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间，注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为。与病人交

谈时，可促进有效沟通的是()。A、不随意打断病人谈话

B、当病人出现错误时及时纠正

C、在人员嘈杂的环境与病人交谈

D、在交谈过程中始终保持沉默

E、严格按自己拟定的提纲进行谈话

下列各种行为，可促进有效沟通的是()。A、站着与卧床病人交谈

B、及时核对听到的信息

C、看表

D、四处张望

E、谈话中突去做其他事情

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第9题

护士：“早上好，王小姐!昨天晚上睡得好吗？”患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，一想到我的病，心理总是不踏实。”护士：“奥，王小姐，其实，你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”此次护患沟通护士最缺乏什么技巧()。

A.开场技巧

B.移情技巧

C.沉默技巧

D.安慰技巧

E.提问技巧

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第10题

沟通的必要性（）

A.影响着患者的心理变化

B.护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容

C.和患者的康复没有关系

D.有效的沟通可以建立良好的护患关系

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第11题

外科救治中的护患沟通技巧不包括（)

A.移情

B.注意外在美

C.用行动强化语言

D.运用形式多样的沟通工具

E.运用好非语言沟通方式

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