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[单选题]

产品质量和服务质量是企业()和竞争力的关键因素。

A.号召力

B.生命力

C.潜力

D.创造力

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第1题
()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价,它是产品和服务的精髓。

A.外部质量

B.内部质量

C.质量改进程序

D.产品质量

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第2题
政府采购活动中,竞争性谈判和询价应根据“符合采购需求、质量和服务相等且报价最低”的原则确定成交供应商,其中所称的“质量和服务相等”,是指()。

A.供应商提供的产品质量和服务均能满足采购项目预算上限的要求

B.供应商提供的产品质量和服务均能满足采购文件规定的实质性要求

C.供应商提供的产品质量和服务均能满足技术规格要求的最低要求

D.供应商提供的产品质量和服务均能满足招标文件规定的实质性要求

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第3题
在成长阶段,企业可以通过改进产品质量、赋予产品新的特色和式样、增加侧翼产品等来增强竞争力。()
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第4题
邮政通信质量应包括产品质量、()和服务质量。
邮政通信质量应包括产品质量、()和服务质量。

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第5题
产品代表企业提供给目标市场的物品和服务的组合,包括产品质量,性能,设计买卖权,式样,名牌名称等。()
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第6题
购物是一种综合的心理体验.不是仅仅涉及到金钱,比价格更为重要的因素是产品的质量和为消费者提供
的服务好坏。而只管掀起价格战的电商各参战方,自然是无暇顾及消费者体验和产品质量的.这使得本就没有培养出消费者习惯的市场。陷入了一种只重视价格不重视品牌渠道建设及产品服务质量,进而又导致更严重的只关注价格的恶性循环之中,这对于电商市场的健康发展百害而无一利。 对这段文字概括最准确的一项是:

A.价格不是决定购物的决定因素,产品质量和服务更重要

B.价格战会造成市场的恶性竞争。对各参战方的发展百害而无一利

C.电商要在激烈的竞争中取胜必须要在消费者体验上下功夫

D.价格战会造成电商对质量和服务的忽视,不利于市场的健康发展

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第7题
制约我国老工业基地当前和长远发展的主要矛盾是()。

A.国有经济比重国大,体制机制不活,非国有经济特别是民营经济发展明显不足

B.资源型城市较多,主导产业单一,缺乏替代性产业

C.部分城市的工业生产和制造功能相对较强,服务和带动功能较弱,第三产业发育不充分

D.重型.超重型结构特征突出,消费品工业、高技术和新兴产业成长缓慢

E.老企业和老产品多,技术装备落后,产品质量差,竞争力弱

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第8题
客户开发的数量和质量很难影响到企业的盈利能力和竞争力()
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第9题
企业竞争在市场上直接表现为产品和服务的竞争,其中价格竞争只是较低层次的竞争,而成熟的产品和服务竞争更多地表现为“标志”竞争。现代社会的消费者越来越追求产品的文化符号和文化内涵,越来越追求消费过程中的人文关怀和文化感受。有竞争力的企业能够适应和提升消费者的文化理念和生活方式。在形成这样标志的过程中,企业文化具有不可替代的作用。这段文字主要表现企业文化是()。

A.吸引客户的基础环节

B.部署市场的核心内容

C.战略发展的基本前提

D.形象设计的内在底蕴

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第10题
华天的最终目标:以卓越的()促进中国微电子产业的发展,将华天发展成为世界著名的()企业。

A.产品和服务

B.封装测试

C.产品质量

D.国有

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第11题
根据标准化对象则可划分为不同的标准化领域()。

A.企业工作作业和服务标准化领域

B.企业技术标准化领域

C.企业基础标准化领域

D.企业产品质量标准化领域

E.企业管理标准化领域

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