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[判断题]
客户电话里拒绝你，处理这种拒绝，首先要做的就是表达感受，可以通过开放式提问确认实质问题，找到真正拒绝你的原因。（)
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A.拒绝变更，因为会增加项目成本
B.查阅项目管理计划，看看应如何处理变更
C.查阅合同看是否有与这种情况有关的任何条款
D.做出变更，因为客户要求
A.让有经验的同事带着小张一起拜访顾客，让他能从中学到一些应对客户拒绝的方法
B.帮助小张分析，他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝
C.告诉小张，每个人都有被拒绝的经历，跟他分享自己被客户拒绝的经历
D.告诉他不要轻易换岗，他的性格具有做销售的优势，有困难我会帮你的
A.听从患者的意见，暂时收回药物
B.告诉其疾病已经好转，劝其服药
C.尽量劝解，让其坚强
D.让家属监督服药
E.仍将药物放在患者处，仍患者处理
A.很快记住他们的姓名，并成为朋友
B.尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到
C.不喜欢主动结交朋友，但对于他人的主动也不会拒绝
D.自己感兴趣的场合会主动结交朋友，并记住他们的名字
A.向自己的客户推荐，为双方牵线搭桥
B.本人不出面，仅向A公司提供可能会参与的客户电话，偷偷拿介绍费
C.果断拒绝，不拿自己的期货职业生涯冒险，并及时提示客户小心非法期货活动陷阱
D.趁着平台刚建立，投一些钱进去炒原油，会有后来的投资者接盘的
A.送达法律文书应当首先采取直接送达方式
B.无法直接送达的可以邮寄送达
C.受送达人本人或代收人拒绝签收的只能公告送达
D.可以通过电话通知的方式送达
E.本人不在由家属签收
