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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你的确使用过网络贷款平台,接到自称客服的来电让跟着她指引进行操作的,你应该()。

A.跟着她做,毕竟我是借了钱

B.挂断电话,去官方APP里找客服核实

C.问她工号,万一有事可以找到她

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第1题
同学李某接到一个自称为京东客服的电话,称其注册了网络贷款信息,现需要注销,否则影响其征信,要求其加对方为QQ好友,指导其注销操作。李某该怎么办?()

A.按对方要求加对方为QQ好友

B.按照对方要求在各网贷平台进行操作

C.向对方提供的平台输入自己的身份信息.银行卡号和密码

D.挂掉对方电话,然后打110或辖区派出所电话报警,寻求警察帮助

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第2题
同学张某在淘宝网上购物以后,接到自称客服的电话,对方称因为误操作,将其列为代理商,每月他需要交500元会员费,张某该怎么办?()

A.打电话给对方争吵理论,要求其退订

B.按对方提示进行退订

C.将对方拉入黑名单

D.联系正规淘宝客服,进行相关查询后,视情况报警

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第3题
“您好,因我店实习生误操作,将您设置成每月自动扣款的黄金会员。如需取消,请提供身份证和银行卡信息。”接到类似电话,你会()

A.询问对方了解详情

B.向对方提供指定信息

C.请对方提供订单信息

D.去官方客户端联系客服核实

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第4题
你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话,网址。”下列选项属于不正确的做法有?()

A.登录官方购物网站查询订单详情

B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C.按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务

D.登录对方提供的网址链接查验订单

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第5题
电子商务系统的基本结构包括()。

A.网络平台、买方和卖方、认证中心、支付中心、物流中心、客服中心、电子商务服务商

B.网络平台、买方和卖方、认证中心、支付中心、物流中心、电子商务服务商

C.网络平台、认证中心、支付中心、物流中心、电子商务服务商

D.网络平台、买方和卖方、认证中心、支付中心、物流中心

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第6题
STM32CubeMX软件提供了交叉选型功能,可以在STM32的产品线中筛选出一个芯片型号,这个芯片型号与用户曾经使用过的微控制器型号在性能和资源等方面最为接近,便于用户快速转换到STM32平台进行项目开发。()
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第7题
当接到快递电话,称你购买的物品丢失,需要给你补偿时,正确的做法是()。

A.按照对方的步骤进行理赔

B.添加对方的微信进行理赔

C.先跟电商平台或快递公司核实

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第8题
Directions: For this part, you are allowed thirty minutes to write a letter of complaint t
o the consumers'association of the city. You should write at least 150 words, and base your etter on the situation given below:

1. 你于2006年1月1日在本市XX商场买了部XX牌手机。

2.等回家后你发现这部手机里已经存贮了解一些陌生的电话号码。也就是说这部手机是被使用过的。当你返回该商场要求退货时,售货员不承认此手机是使用过的,也拒绝退货。

3.要求市消费者协会对此事进行了调查,维护你的利益,并留下你的联系方式。

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第9题
网贷公司的利润来自服务费和逾期费,这些费用都由网贷公司自行定标准,较随意,一般服务费是贷款总额的5%,有的平台甚至收10%。而一旦逾期,学生要额外偿还贷款总额的10%,甚至更多。这提醒我们大学生()。

A.远离不良网络贷款

B.做理性消费者,不过度消费

C.网络贷款对于大学生益处更大

D.网络贷款对于大学生害处更大

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第10题
关于互联网个人贷款业务,下列说法错误的是()。

A.商业银行互联网个人贷款具有“在线申请”、“实时审批”、“自助签约”、“随债随还”以及“额度高”、“期限长”等特点

B.互联网个人贷款业务中,商业银行通过互联网平台完成个人贷款审批、发放、监管等各环节

C.个体网络借款是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷

D.网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司,利用互联网向客户提供的小额贷款

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第11题
我行涉案账户资金网络查控平台及电话银行银警协作平台上线后,客户账户被公安机关采取冻结、续冻措施后,柜面人员接到客户因无法操作账户而询问和投诉后,可通过“02095特种业务登记簿查询”交易查询账户冻结原因后给予答复。()此题为判断题(对,错)。
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