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[判断题]

电信业务经营者未能按期如实向电信管理机构报告服务质量自查情况的,应给予警告。()

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第1题
电信业务经营者必须配合电信管理机构的检查或调查工作,如实提供有关资料和情况,不得干扰检查或调查活动。()
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第2题
电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的,由电信管理机构责令改正。拒不改正的,处以警告,并处二万元以上五万元以下的罚款。()
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第3题
电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系,并按规定的时间、内容和方式向电信管理机构报告,同时向社会通报本企业服务质量状况。()
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第4题
发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存六个月。()
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第5题
呼叫中心业务经营者应使用电信管理机构向其核配的电信业务接入号码提供服务,不得转让、出租或变相转让出租码号资源,不得擅自启用码号资源,不得擅自改变码号位长。()
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第6题
电话用户真实身份信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,电信业务经营者应当立即采取补救措施;造成或者可能造成严重后果的,应当立即向相关电信管理机构报告,配合相关部门进行的调查处理。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
呼叫中心业务经营者应使用电信管理机构向其核配的电信业务接入号码提供服务,可根据业务发展情况出租码号资源,但不得转让、或变相转让出租码号资源,不得擅自启用码号资源,不得擅自改变码号位长。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
电信管理机构不定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果。()
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第9题
电信管理机构应当对电信业务经营者、互联网信息服务提供者保护用户个人信息的情况实施监督检查。()
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第10题
《电信服务规范》具有法律上的强制力和约束力,是确定电信用户电信业务经营者和管理机构之间的权利和义务关系的重要依据。()
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第11题
申诉受理机构认为需要对有关设备、系统进行检测或者鉴定的,经同级电信管理机构批准后,交由指定检测或者鉴定机构进行检测、鉴定。被申诉的电信业务经营者应当予以配合。()
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