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[判断题]

当来电话时,须在响铃2声内接起,并主动自报“您好,昆仑银行”,声音清晰、悦耳、吐字清脆()

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第1题
上煤开机信号由(煤塔岗位工)发出,信号:响铃1声为(开机)、连续2声为紧急停机、连续3声为(停机),连续响铃间隔不得超过(1)秒。()
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第2题
宴会预定部接受电话预订,接听电话时间应在电话铃响()

A.2声内

B.3声内

C.4声内

D.5声内

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第3题
话机无人应答是令客户不愉快的开始,一般来说,电力企业对外公布的电话,应在铃响()声内摘机通话

A.2声

B.3声

C.4声

D.5声

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第4题
根据饭店要求,一般电话铃铃响()声内必须接起电话。

A.三声

B.四声

C.五声

D.两声

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第5题
打捞施工当落物起至井口时发生溢流,现场无落物变扣接头时可考虑()处理。

A.将落物直接起出关闭全封防喷器

B.将落物扔到井内关闭全封防喷器

C.直接关闭半封闸板防喷器

D.直接关闭环形防喷器

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第6题
接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。A.三声B.四声C.五声D.二声

接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。

A.三声

B.四声

C.五声

D.二声

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第7题
以下关于棘轮的说法正确的是()

A.棘轮机构是由主动件1、驱动棘爪2、棘轮 3、止动爪4以及机架等构件组成

B.棘轮机构有外啮合和内啮合两种形式

C.当主动件1顺时针摆动时,止动爪4阻止棘轮反向转动,此时棘爪2在棘轮的齿背上滑过并落入棘轮3的另一齿内,棘轮静止不动

D.当主动件1逆时针摆动时,主动件上铰接的棘爪2插入棘轮3的齿内,推动棘轮同向转动一定角度

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第8题
盾构机司机还应掌握一定的急救知识与技能,当盾构隧道内发生人身安全事故时,应______通知相关领导并拨打急救电话,在急救人员到场之前,进行有效的现场急救。

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第9题
未派驻保留故障审批人员的维修实施站,当发生保留故障项目时,整机放行人员应在()完成填写《故障保留单》,将《故障保留单》传真至相关飞机执管单位,并通过电话确认对方已收到。

A.30分钟内

B.25分钟内

C.20分钟内

D.15分钟内

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第10题
组织应提供服务热线,并确保响铃()接通。接线员应先问候顾客并报餐厅名字。

A.三声(或10s内)

B.五声(或10S内)

C.十声(或15S内)

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