题目内容
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[单选题]
下列关于客房预订单作用的表述不恰当的是（)。
A.按统一规范的模式进行操作
B.可以显示各类房型在同一时间的状况
C.对预订员的工作起一定的提示作用
D.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围
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A.按统一规范的模式进行操作
B.可以显示各类房型在同一时间的状况
C.对预订员的工作起一定的提示作用
D.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围
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A.到达客房门口时，请客人先进房间
B.如在夜间，行李员应先进房间开灯
C.进入房间后，直接将行李放在地上
D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
A.确定会计政策的变更是否已按照适用的财务报告编制基础作出恰当的会计处理和充分的列报与披露
B.确定期初余额反映的恰当的会计政策是否在本期财务报表中得到一贯运用
C.确定期初余额是否含有对本期财务报表产生重大影响的错报
D.确定期初余额是否含有对上期财务报表产生重大影响的错报
下列关于苯二氮革类的叙述，哪项是不恰当的
A．可缩短睡眠诱导时间
B．具有镇静、催眠、抗焦虑作用
C．增强GABA能神经传递和突触抑制
D．首选用于治疗癫痫持续状态
E．较大量易引起全身麻醉
情绪情感的作用表述不恰当的是
A．积极的情绪情感有助于工作效率的提高
B．消极的情绪情感会影响工作效率
C．只有在身心放松的状态下才能发挥最佳工作效率
D．情绪是心身联系的纽带，临床上许多常见病都与不良情绪有关
E．人际情感一旦形成就不易改变
A.定金不仅适用金钱履行义务的合同，还适用于其他合同，而预付款只能适用于以金钱履行义务的合同
B.定金可以分期交付，预付款不可以分期交付
C.单纯的预付款不起担保的作用，而定金具有担保的作用
D.定金适用定金规则，而预付款不适用
A.超额预订是指饭店在一定时期内，有意识地使其所接受的客房预订数少于其客房接待能力的一种预订现象
B.超额预订是指饭店在淡季时，有意识地关闭一些客房使其所接受的客房预订数超过其客房总数
C.超额预订是指饭店在一定时期内，有意识地使其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象
D.超额预订是指饭店在一定时期内，由于工作人员的失误，使其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象
A.创新将成为管理主要职能之一
B.创新是管理理论发展的生命线
C.从我国企业的管理现状看，管理创新已成为我国企业管理的主流
D.管理创新是企业追求持续发展的必然选择
