题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
餐品送到之后发现商家少装了餐品怎么办()
A.告知顾客与我无关,与商家联系就行
B.与顾客表示歉意,返回商家再次取得餐品进行二次配送
C.让顾客退款,说商家没有给你做
答案
B、与顾客表示歉意,返回商家再次取得餐品进行二次配送
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A.告知顾客与我无关,与商家联系就行
B.与顾客表示歉意,返回商家再次取得餐品进行二次配送
C.让顾客退款,说商家没有给你做
B、与顾客表示歉意,返回商家再次取得餐品进行二次配送
A.首先与客户道歉,并询问客户是想申请退款还是要补餐(建议引导给客户补餐
B.告诉顾客不管我的事,你去找商家
C.联系商家确认餐品情况(商家做错/取餐取错)
D.返回商家取正确餐品并尽快送到客户地点
A.没有骑手接单
B.送太慢了,等太久了
C.骑手通知我无法配送
D.骑手沟通态度差
E.餐品撒漏
F.骑手通知我无法配送,商家还没做餐
A.骑手到达顾客定位地方并且已经把餐品送到客户手中时点击送达出现异常标红距离较远的情况下需要联系站长
B.骑手送到餐品以后联系客户且送到手中点击送达的情况下
C.骑手未把餐品送到客户手中却点击送达的情况下
A.自助餐无法使用扫码点餐
B.不同价位自助可以设置成菜品的形式
C.单一价位自助可以采取扫码点餐加菜、服务员送餐模式
D.使用扫码点餐加菜、助于商家记录菜品销量数据而迭代菜品
A.将外卖放置在稳定且餐品不易翻洒的地方。
B.拍照并通过在线聊天或短信告知用户放置地点。
C.餐已送到,将餐品放下就可以直接走了。