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第1题
违背承诺是指卖家末按照承诺向买家提供服务，妨害买家权利的行为。以下不属于违规承诺的是（)
A.拒绝向买家提供发票
B.承诺有赠品，实际拒绝向顾客提供
C.拒绝提供七天无理由服务
D.价格作弊，信息与实际不符
第2题
以下属于违背承诺行为的是（）。
A.主页链接写明送货上门实际上送货上门了
B.客服答应送赠品，买家收到后却说没有
C.客服答应买家可以开纸质发票，实际开的是电子发票
D.客服答应已付款的买家可以当天发货，实际是次日上午才发货
E.客服告知买家确认收货后打款100元差价，最后却是以返券的形式给买家
第3题
违背承诺包含哪些情形？（)
A.商家与他人的承诺未履行的
B.违反了京东开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的
C.指发布的商品与商品实际类目归属不一致
D.消费者投诉商家未依照订单信息或承诺方式提供发票
第4题
小红装病逃学了一天，大明答应为她保守秘密。事后，知道事情底细的老师对大明说，我和你一样，都认为
违背承诺是一件不好的事情；但是，人和人的交往，事实上默认一个承诺，这就是说真话，任何谎言都违背这一承诺。因此，如果小红确实装病逃学，那么，你即使已经承诺为她保密，也应该对我说实话。 要使老师的话成立，以下哪项是必须假设的？（）
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A.说谎比违背其他承诺更有害
B.有时，违背承诺并不是一件坏事
C.任何默认的承诺都比表达的承诺更重要
D.违背默认的承诺有时要比违背表达的承诺更不好
第7题
一名警察对一名证人说：你也认为违背承诺是一件不好的事情，但当我们开始谈话时，我们都默认了向对
方说真话的承诺，并且说谎是一种违背承诺的行为。所以，即使你曾经向某人承诺你会告诉我他当时在家，你也不应该这样说，如果你知道他不在家的话。 以下哪项是警察在上文的论述中所必须假设的？（）
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A.大多数时候证人对警察说的都是真话
B.有时最好为一位朋友的利益去做事，而不是保守对他的一项承诺
C.违背承诺的行为会导致比说谎更严重的后果
D.违背默认的承诺比违背明确做出的承诺有更严重的后果
第9题
下列哪些行为是违背承诺？（)
A.客户要求指定发中通快递，客服答应了，订单实际发的是圆通
B.客户早上下单后要求立即发货，客服答应了，实际发货时间在下午
C.客户下单咨询问商品多送一个礼品，客服回答礼品是页面所描述的，实际客户没有收到多的礼品
D.客户要求开发票，收货时没有收到发票
