题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户经营的三个关键点（）
A.客户的学历
B.客户的关注度-焦点
C.客户的忠诚度-触点
D.客户的需求-痛点
E.客户的收入
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B.家庭成员的组成、性别、年龄以及兴趣爱好
C.家庭内现有通信产品的使用情况
D.使用WIFI信号测试仪了解客户家庭网络情况
A.问卷调查
B.群体创造性技术
C.群体决策技术
D.访谈技术
A.客户出生年月日，客户手机号码后4位
B.客户学历、客户籍贯
C.客户系统登记的户籍地址、客户学历
D.客户籍贯、客户手机号码后四位
