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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于预订,以下说法正确的是()

A.可以在历史时间添加一个预订单

B.MVP版本中可同时批量添加预订

C.已支持联房

D.预订时,只能看见还有库存可订的房型

E.预订时,可提前添加入住人信息

F.MVP版本中只能一个一个房间预订

答案
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预订时只能看见还有库存可订的房型预订时可提前添加入住人信息M

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第1题
以下关于订阅与预订的说法,不正确的是()。

A.报纸和期刊的基本发行方式是订阅

B.图书不进行预订

C.有些报刊可以采用短期订阅的方式

D.订阅和预订的共同之处是先订后买

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第2题
以下关于接电话的技巧说法正确的是()

A.铃声响三声内必须接听电话,用愉悦的声音打招呼

B.如收银员正在为其他顾客结账,而此时电话响了,应先征得顾客同意,再接起电话,或立即请其他同事协助

C.预订位处理:委婉的告知顾客本餐厅没有预定位服务,请顾客关注蔡澜港式点心+公众号提前进行取号

D.高峰期忙碌时可以不接电话

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第3题
关于钉钉的使用,以下正确的是()。

A.与别人对话中发送的相关文件可以在钉盘里查看

B.预约会议可以用钉钉的“DING”功能来实现

C.如果需要用会议室,可以使用“智能会议室”来预订

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第4题
以下关于办理有预订宾客入住手续的工作程序,说法正确的是()。

正确宾客的到来表示欢迎,表情应严肃认真

B、客人距离前台8步左右微笑点头并欢迎客人到来

C、客人距离前台3步左右请客人入座

D、查验客人证件后立即向客人收取定金

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第5题
以下关于预订旅游客车的说法,错误的选项是()。

A.老年旅游者消费能力有限,为老年旅游团队预订旅游客车价格便宜就好,车辆性能过得去就行。

B.预订旅游客车,应核查其证照是否齐全。

C.旅游客车接送机分为不含餐与含餐二种,前者只有点对点接送;后者在接送的途中会停在一家餐厅让客人用餐,餐后再继续前往饭店或机场。

D.为高端商务旅游团队预订旅游客车,须对司机的着装和礼仪提出要求。

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第6题
关于分时订单,以下说法错误的是()

A.若客户未确认账单,还车0.5小时后系统自动确认

B.客户名下所有的分时订单仅冻结一笔2000元违章预授权

C.客户通过APP提交的疑问记录,超过48小时自动取消

D.预订自助停车网点取车的短租订单,需提前2个工作小时

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第7题
下列关于接受预订说法正确的是()

A.客人如是会员,就不必多此一举向客人详细介绍会员优惠政策

B.最近房态不紧张,客人订房时就不用查询房态,直接答应客人

C.做预订时要跟客人确认房价、入住天数及间数、联系方式和房间保留时间

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第8题
下列关于送货到家饮食服务的说法错误的是()。

A.多部门协作的饮食服务业者的家庭送货网络类似于饭店中央预订系统

B.单一部门时,订单处理开始于接单员将顾客电话号码输入到计算机系统中

C.对于以前没有订购过的顾客,由于系统中没有顾客信息,所以无法处理订单

D.对于以前订购过的顾客,可以从数据库中提取到一个电子顾客记录

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第9题
下列有关预订分类密度表的说法中正确的是()。

A.公寓式饭店通常采用此类表格

B.可以显示客人租用时的价格

C.适用于商务型饭店使用

D.适合客人住宿时间较长的饭店

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第10题
关于大无陪的说法,表述正确的是()

A.年龄12周岁(含)-18周岁(不含)

B.没有城市限制

C.需要提K位申请,K位成功才代表申请服务成功

D.大无陪在黑屏预订,名字输入方式为:姓名(UM年龄)

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第11题
以下关于迈瑞五分类质控品订货描述正确的是()

A.根据年度预定计划表,提前3个月预订质控品

B.根据销售预测,提前3个月预订新用户的质控品

C.由试剂专项牵头在年底进行老用户下一年度的质控品预订

D.代理商必须下单才能进行质控品的预订

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