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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()会在订单状态显示退款成功的72小时后将运费险赔付金自动赔付到买家的账户上。

A.买家

B.卖家

C.客服

D.保险公司

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第1题
商品合规工具内,商品整改后,系统会在24——72小时左右进行再次检测,如整改成功会显示?()

A.待优化

B.已优化

C.已处罚

D.未优化

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第2题
客户订单显示待拼团成功,这个时候客户自己可以申请退款。()
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第3题
客户后台订单的状态有等待买家付款、等待发货、已发货、退款中、成功的订单等。()
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第4题
客服助手中订单状态“已锁定”代表客户已申请退款且已退款成功。()
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第5题
运费险赔付由()赔付,退款成功后()内赔付,确认收货前,运费险才生效,退货退款才会有运费险赔付。

A.我们店铺

B.保险公司

C.24小时

D.72小时

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第6题
客户来电说明自己的订单退货了,但是当初是用白条支付的,询问白条支付的退款周期,以下说法正确的是()

A.分期订单全部还款后再退款的话,分期服务费会退还给客户

B.不分期订单的白条额度会在退款后24h内恢复,恢复的额度就是使用白条支付的金额

C.如果白条已经还款,且使用信用卡还款的,那么款项到账周期是1-15个工作日

D.分期订单的白条额度会在退款后24h内恢复,恢复的额度就是使用白条支付的金额,分期服务费不返

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第7题
买家售后退款成功后相应订单评分和评价会删除。()
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第8题
如果客户获得免单,如何给客户操作免单?()

A.如果客户获得免单名额,联系店铺客服核实无误后,订单申请退还实际支付金额,选择仅退款就可以,款项会在48小时内返还到原支付账户

B.如果客户获得免单名额,联系店铺客服核实无误后,订单申请退还实际支付金额,选择退货退款就可以,款项会在48小时内返还到原支付账户

C.如果客户获得免单名额,确认收货后联系客服反馈,客服需登记银行卡号、开户行、姓名、电话,15个工作日内进行银行转账

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第9题
以以关于未出库自动退款策略的描述,哪一项是错误的?()

A.适用订单未出库状态,配置后可自动审核通过取消订单并退款

B.退款限定条件的配置里面订单实付金额最多只能设置500元

C.物流限定条件里的订单状态无需选择,默认选择订单为“等待出库”的状态

D.可以进行买家限定条件配置

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第10题
运费预赔付使用的场景说法正确的是()。

A.运费预赔付需要用户在退货退款场景下,并填写了物流单号后,用户层级无异常才可以申请

B.系统会在消费者上传的物流单号显示签收且退货退款后进行运费赔付

C.申请运费预赔付是指运费会提前退还给用户

D.极速退款不涉及运费预赔付

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第11题
以下关于直邮发货说法正确的有()

A.邮关订单发货,需要保证收件人姓名真实性,保税区和BC直邮不需要

B.接单成功后,一般会在1-3个工作日内发货

C.邮关订单发的快递为邮政快递

D.BC直邮发的苏宁物流

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