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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

各省公司通过()等方式,重点向10kV及以上高压客户推送定制化能效服务组合方案。

A.日常走访

B.省级平台

C.网上国网

D.绿色国网

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第1题
深交所对投资者采取监管措施或纪律处分的,各分公司要在3个交易日内通过录音电话等方式传达客户,重点向其说明违规情形及客户交易行为管理相关规定,对其进行合规教育,并采取有效措施规范客户交易行为。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
客户可通过()方式进行户号解绑。

A.在“我的”页面中【户号绑定】功能删除已绑定户号后,自行解绑

B.拔打95598热线电话由统一账户平台解绑

C.通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑

D.以上都可以

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第3题
判定为重大、特大质量事故的,公司应在()小时内通过电话、传真、电子邮件等方式向集团公司科技部和中石化炼化工程(集团)股份有限公司质量安全部口头报告,事故性质确定后补报质量事故及重大质量问题报告单。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第4题
国家推行“双随机、一公开”监管,除直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域外,市场监管领域的行政检查应当通过()的方式进行

A.随机抽取检查对象、随机进行检查、抽查事项及查处结果及时向社会公开

B.随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查事项及查处结果及时向社会公开

C.随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查事项及查处结果及时向被检查单位公开

D.随机进行检查、随机选派执法检查人员、查处结果及时向社会公开

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第5题
以下关于全网重大故障的故障报告填写规范,描述错误的是()。

A.各省公司需在重大故障消障上报后72小时之内通过EOMS上传“重大故障报告(省公司部分)”

B.影响业务类别:填写影响何种业务,包括省际长途、国际话务、全部话务、互联互通话务、数据据业务等

C.故障历时:填写故障自发生到消除的时长,其单位为分钟

D.故障上报时间:填写故障发生后省公司以电话、邮件、工单等方式的第一上报时间(报告中的时间填写以“yyyy-mm-ddhh:mm”格式为准)

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第6题
甲公司以招标方式采购一套设备,向包括乙公司在内的十余家厂商发出招标书,招标书中包含设备性能、规格、品质、交货日期等内容。乙公司向甲公司发出了投标书。甲公司在接到乙公司及其他公司的投标书后,通过决标,最后决定乙公司中标,并向乙公司发出了中标通知书,根据《公司法》的规定,下列各项中,属于发出要约的行为是()。

甲公司发出招标书

乙公司向甲公司发出投标书

甲公司对所有标书进行决标

甲公司向乙公司发出中标通知书

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第7题
申诉是指客户向政府监管部门和行业协会,包括工业和信息化部、各省通信管理局、消费者协会、()等反映问题,寻求解决问题的行为。

A.海南日报等省级媒体

B.12345热线

C.信访办

D.省公司办公室

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第8题
各省(区、市)应通过()等方式,最大限度减少纸质通行券使用

A.发放空白卡

B.抬杆放行

C.封闭站点

D.使用便携设备

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第9题
中小企业客户主要需求是通过租用标准化公有云产品搭建“互联网+”平台(APP、公众号、网站等)及部署企业生产、管理信息化平台(OA、ERP等);可重点推广标准IaaS产品及SaaS应用,同时通过业务融合,向客户提供整体方案。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响客户业务正常使用的,提前()将割接信息发布到各省公告系统,用户电话咨询过程中,客服人员向用户提供信息通告服务。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第11题
员工通过电话、电子邮件等方式向公司表达自己的想法,公司对员工的意见和建议将()。

A.做出相应的答复

B.不做答复

C.视情况而定

D.看责任人而定

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