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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面对作为疏散楼梯的室外楼梯说法正确的有()。

A.栏杆扶手高度不应小于1.0m,楼梯的净宽度不应小于0.9m

B.倾斜角度不应大于45°

C.楼梯段和平台均应采取不燃材料制作。且平台和梯段的耐火极限应符合一定要求

D.通向室外楼梯的门宜采用乙级防火门,并应向室外开启

E.除疏散门外,楼梯周围1.5m内的墙面上不应设置门窗洞口。疏散门不应正对楼梯段

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第1题
疏散楼梯是指具有足够支撑能力并作为()安全疏散通道的室内或室外楼梯。

A.避难

B.上下

C.横向

D.竖向

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第2题
疏散楼梯是具有一定防火防烟性能的人员疏散通道,主要分为()几种。①敞开式②封闭式③防烟式④室外楼梯

A.①②④

B.①②③④

C.①②③

D.②③④

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第3题
下列与楼梯相关的说法中,错误的有()。

A.高层建筑封闭楼梯间的门应采用乙级防火门

B.当高层公共建筑采用剪刀楼梯作为疏散楼梯时,楼梯间应为封闭楼梯间(防烟楼梯间)

C.一类高层公共建筑疏散楼梯应采用封闭楼梯间(防烟楼梯间)

D.建筑高度大于33m的住宅建筑应采用封闭楼梯间(防烟楼梯间)

E.自动扶梯和电梯不应计作安全疏散设施

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第4题
下列关于楼梯的说法中,正确的是()。

A.当高层公共建筑采用剪刀楼梯作为疏散楼梯时,楼梯间应为封闭楼梯间

B.建筑高度大于33m的住宅建筑应采用封闭楼梯间

C.一类高层公共建筑疏散楼梯应采用封闭楼梯间

D.自动扶梯和电梯不应计作安全疏散设施

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第5题
关于社会化客户服务内涵,说法正确的有()。

A.将客户作为企业的核心资源

B.建立和维护与客户“一对一”的关系

C.以统一企业形象面对客户

D.与客户交互的各个环节实现自动化管理

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第6题
关于征税对象的说法,正确的有()。

A.征税对象的数量可以作为计税依据

B.征税对象是从量的方面对征税所作的规定

C.征税对象的数量可以作为计税依据

D.征税对象是指征税的目的物

E.征税对象是指征税的目的物

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第7题
以下楼梯可作为疏散楼梯的有()

A.直跑楼梯

B.剪刀楼梯

C.平行双跑楼梯

D.旋转楼梯

E.自动扶梯

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第8题
下面对学校或企业内部无线上网方式的表述正确的有()①用户的计算机不需要安装网络连接设备即可

下面对学校或企业内部无线上网方式的表述正确的有()

①用户的计算机不需要安装网络连接设备即可接入因特网

②无线上网是利用电磁波作为传输介质的一种上网方式

③无线局域网(WLAN)技术具有组网成本低、结构灵活、终端可移动的优点

④无线接入方式只能采用计算机终端的无线网卡与无线接入点AP的固定接入方式

A.零个

B.一个

C.两个

D.三个

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第9题
下面对摇头摆尾去心火动作要点说法正确的有()。

A.马步下蹲要收髋敛臀,上体中正

B.摇头时,颈部与尾闾对拉伸长,好似两个轴在相对运转,速度应柔和缓慢,动作圆活连贯

C.年老体弱者要注意动作幅度不可强求

D.前倾要大,使整个上身最大幅度随之摆动

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第10题
关于上门服务要求,下面的说法正确的有:()

A.对用户信息注意保密,不得向他人透露任何用户信息

B.服务工作实行首问负责制

C.面对用户应礼貌、周到、诚实、耐心,任何情况下不得使用服务忌语,不得顶撞、责备、训斥用户

D.在工作中不准接受用户的任何招待,不准利用工作之便索要或接受用户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费

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第11题
关于上门服务要求,下面的说法正确的有()。

A.服务工作实行首问负责制

B.在工作中不准接受用户的任何招待,不准利用工作之便索要或接受用户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费

C.面对用户应礼貌、周到、诚实、耐心,任何情况下不得使用服务忌语,不得顶撞、责备、训斥用户

D.对用户信息注意保密,不得向他人透露任何用户信息

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